- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мой западалый отзыв) Длинноватый.
Т.к. давно не брала здесь кофе, то решила освежить память и уточнила про "Сникерс". Кассир (девушка с рыжеватыми волосами, вроде бы в очках) обернулась к баристе (не помню, как выглядит) и попросила рассказать про выбранный напиток.
Он ответил, что в составе присутствует апельсин. Думаю, ок, видимо, апельсин будет...
Мой западалый отзыв) Длинноватый.
Т.к. давно не брала здесь кофе, то решила освежить память и уточнила про "Сникерс". Кассир (девушка с рыжеватыми волосами, вроде бы в очках) обернулась к баристе (не помню, как выглядит) и попросила рассказать про выбранный напиток.
Он ответил, что в составе присутствует апельсин. Думаю, ок, видимо, апельсин будет с орехами, интересно, попробуем. Говорю:"Давайте "Сникерс". Мой парень рассчитывался. Ждём.
В результате отдают цитрусовый раф. Мы с молодым человеком отвечаем, что это не наш заказ.
Нам бойко на пару они доказывают, что просили цитрусовый. Но нет, заказывали "Сникерс".
Кассир начинает что-то швырять, возмущаться, показывать какую-то бумажку и твердить, что у неё записан цитрусовый раф. Я подошла ближе, пытаясь сказать, что, видимо, она записала ошибочно, ведь цена на кофе одна.
И тут девушка за кассой делает мне знак рукой, типа, замолчи, и начинает громкий монолог, о том, что сейчас говорит она и надо слушать её.
Это как вообще понимать? Я к ней спокойно подошла, не пытаясь идти на конфликт, а в желании прояснить ситуацию.
Делать такой жест, затыкая рот собеседнику, в принципе не очень-то прилично. Не говоря уж о клиентах.
Раф, конечно, переделали, но с каким недовольством и упрёками!
Добрый день!
Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона, в личные сообщения. Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры.
С уважением, Администрация "Дудник".
А в чеке что было указано?
Чек остался где-то у них(
Т.к. позади уже были люди, мы отошли от кассы.
В приложении отобразилась просто покупка на 139 рублей.
Добрый день!
Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона, в личные сообщения. Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры.
С уважением, Администрация "Дудник".