Дудник

Кофейня-кондитерская
  • Новосибирск, Военная, 5 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 1200 м
  • Октябрьская 1500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Мой западалый отзыв) Длинноватый.

Т.к. давно не брала здесь кофе, то решила освежить память и уточнила про "Сникерс". Кассир (девушка с рыжеватыми волосами, вроде бы в очках) обернулась к баристе (не помню, как выглядит) и попросила рассказать про выбранный напиток.

Он ответил, что в составе присутствует апельсин. Думаю, ок, видимо, апельсин будет...

Показать целиком

Мой западалый отзыв) Длинноватый.

Т.к. давно не брала здесь кофе, то решила освежить память и уточнила про "Сникерс". Кассир (девушка с рыжеватыми волосами, вроде бы в очках) обернулась к баристе (не помню, как выглядит) и попросила рассказать про выбранный напиток.

Он ответил, что в составе присутствует апельсин. Думаю, ок, видимо, апельсин будет с орехами, интересно, попробуем. Говорю:"Давайте "Сникерс". Мой парень рассчитывался. Ждём.

В результате отдают цитрусовый раф. Мы с молодым человеком отвечаем, что это не наш заказ.

Нам бойко на пару они доказывают, что просили цитрусовый. Но нет, заказывали "Сникерс".

Кассир начинает что-то швырять, возмущаться, показывать какую-то бумажку и твердить, что у неё записан цитрусовый раф. Я подошла ближе, пытаясь сказать, что, видимо, она записала ошибочно, ведь цена на кофе одна.

И тут девушка за кассой делает мне знак рукой, типа, замолчи, и начинает громкий монолог, о том, что сейчас говорит она и надо слушать её.

Это как вообще понимать? Я к ней спокойно подошла, не пытаясь идти на конфликт, а в желании прояснить ситуацию.

Делать такой жест, затыкая рот собеседнику, в принципе не очень-то прилично. Не говоря уж о клиентах.

Раф, конечно, переделали, но с каким недовольством и упрёками!

Добрый день!

Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона, в личные сообщения. Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры.

С уважением, Администрация "Дудник".

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • А в чеке что было указано?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Чек остался где-то у них(

    Т.к. позади уже были люди, мы отошли от кассы.

    В приложении отобразилась просто покупка на 139 рублей.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день!

    Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона, в личные сообщения. Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры.

    С уважением, Администрация "Дудник".

Загрузка рекламы