- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день, купила в магазине Дверной на ул. Толмачевской, 19а, двери. По качеству дверей и доставке претензии у меня нету, всё хорошо, но ждала около месяца. А вот монтаж этих же дверей заказывала в три комнаты, мало того, что сделали не добросовестно, буквально через неделю двери осели и перестали закрываться, но вот уже полгода прошу...
Добрый день, купила в магазине Дверной на ул. Толмачевской, 19а, двери. По качеству дверей и доставке претензии у меня нету, всё хорошо, но ждала около месяца. А вот монтаж этих же дверей заказывала в три комнаты, мало того, что сделали не добросовестно, буквально через неделю двери осели и перестали закрываться, но вот уже полгода прошу приехать по гарантии их сделать, чтобы закрывались. К телефону не приглашают директора, чтобы лично ему пожаловаться, скрывают...
Добрый день, Светлана. Нам необходимы Ваши контактные данные, чтобы связаться с Вами. Претензия к нам не поступала. Нам бы очень хотелось разобраться в данной ситуации. Менеджеры розничного отдела 299-00-17,
Спасибо что откликнулись, тоже хотела бы разобраться, а ещё лучше поправить мои двери. К сожалению претензию я не добралась в письменном виде написать, но в лицо я думаю меня ваши менеджеры помнят, мой телефон 89537935008
Спасибо, всё исправили. Приехал другой монтажник, молодой человек Евгений, всё быстро исправил. Оказывается все петли на дверях не были врезаны в короб, в связи с этим они осели.
Светлана, можно ли поинтересоваться как зовут монтажника, который вам устанавливал двери в первый раз? Эта информация очень для нас важна.
Если вы бы спросили месяца 3 назад может я бы и сказала, сейчас уже не помню, в лицо узнала бы. Да и уже всё в прошлом, сейчас двери как 3 месяца висят нисколько не осели, спасибо Евгению.