Дыма нет

Купила в данном магазине под-систему. Продавец обещала, что проблем с ним не будет, сама таким пользуется, и что в случае неисправности я смогу сдать его в любом магазине, которые продают такие же (т.к я сама из другого города). Спустя 2 недели устройство перестало работать, затем стало работать с перерывами. На что мне сказали, что виновата во всем я, я его залила, хотя продавец утверждала, что оно не течёт, и вернуть я его не могу ни в другой магазин, ни в тот, в котором купила. Сначала предлагали сдать его на диагностику, но после моей ЗАКОННОЙ просьбы предоставить документы инженера, которые подтверждают его квалификацию и право на проведение диагностики, данное предложение испарилось) Причину отказа в возврате мне не объясняют, пытаются спихнуть все на то, что товар технически сложный, коим он по закону не является. Так же не предоставляют мне отказ от возврата в письменном виде, который так же по закону обязаны предоставить. Я хотела надёжное устройство, а теперь мне просто предлагают продувать его и оставлять сохнуть на 12 часов))) отличное предложение для пода за 2 тысячи рублей, которое как говорит менеджер, зарекомендовало себя надежным. Отличный подход, наобещать качества, а потом игнорить покупателя.