е2е4

Невозможно дозвониться по телефонам, указанным в ДубльГИС - федеральному и городскому. Оставила на сайте заявку на обратный звонок еще в субботу - за три дня никто не перезвонил.

Узнала другими путями два других федеральных номера, и только по четвертому (по очереди) мне ответил менеджер.

Впрочем, вскоре пожалела, что дозвонилась, т.к. он отправил меня ремонтировать электронную книгу в сервисный центр на Фабричную, 35а, а там мне сказали, что такой ремонт они не выполняют. Причем, позвонить в сервисный центр, чтобы не бегать зря, а "на берегу" выяснить, выполняется данный ремонт в данном центре, невозможно, т.к. в сервисном центре нет телефона. Т.е. на все вопросы по телефону отвечают менеджеры, которые, как выясняется, не в курсе, что "могут" их спецы в сервисном центре, а что им не по плечу. Столько времени потратила на звонки и посещение сервисцентра!

Присмотрела накануне планшет, и подойдя к прилавку, раз уж пришла, хотела получить консультацию у продавцов, но на меня никто не обращал внимания. Кто-то был занят, кто-то разговаривал по телефону, гуляя по торговому залу.... Постояла 10 минут и ушла восвояси. Нет, настроение мне это не испортило, только пожалела , что хвалебный отзыв когда-то писала об этом магазине. Тогда, и вправду, продавцы все успевали, и по телефону в любое время (круглосуточно) можно было получить исчерпывающую информацию.