Edge premium fitness club

Добрый день, занимаюсь с октября месяца.

Сначала было очень хорошее впечатление. Но через месяц все изменилось.

Примерно через месяц ввели запись на групповые занятия, с ограничением количества человек (что с одной стороны хорошо, с другой попасть на тренировку с картой голд стало просто не возможно). Для меня приоритетным является направления йога, что бы ходить на йогу пришлось записаться в отдельный зал))). При обсуждении ситуации с мэнеджерами предложили поменять карту на платинум (тк владельцам этих карт запись на занятия открывается за три дня, а не за два как у голд)).С картой голд рассчитывать имеет смысл на все кроме групповых тренировок, хотя когда карту продают об этом конечно никто не говорит.

Минусы:

- стало очень много людей. Комфортно заниматься можно везде, но до 18 часов в будние.

- попасть на групповую тренировку без карты платинум не возможно.

- платных направлений не много, те даже если ты решил доплачивать клубу за каждую групповую тренировку, заниматься два раза в неделю не выйдет. По сути групповые тренировки для тех у кого карта платинум. Следует об этом говорить сразу, когда продаёте карты.

- тренеры зала нехотя проводят пробные тренировки. Одна постоянно переписывалась по телефону во время моей пробной тренировки, другая очень активно предлагала свои тренировки и имела неосторожность высказаться о моей физической форме и возрасте в конце тренировки (считаю это непрофессиональным), хотя сама тренировка прошла хорошо. Фамилии тут называть не буду. Мой муж тоже пытался записаться раза три, каждый раз тренер просто обещал написать и не писал. В общем если кратко то тренировки которые включены в ваш абонемент это тренерская повинность которой никто не рад.

- хамам холодный и постоянно ломается.

- ваш личный менеджер, это скорее психологическая помощь и успокоение, после обращения к ним по сути ничего не меняется, но вас выслушают и пообещаю принять к сведению (например расширили количество групповых занятий по йоге, но попасть на них как никто не мог кроме платинум, так и не может)

- 1 час для йоги это мало для полноценной практики.

- атмосфера больше пафосная, чем спортивная.

За девочек с распущенными до пояса волосами в тренажёрке порой страшно, вдруг запутаются? Неужели нет никакой техники безопасности?

Хотя бесспорно невероятно красиво смотрится.

- представители клуба считают нормальным, что февраль, март, апрель , май попасть на групповые занятия ну вообще никак нельзя и предлагают потерпеть (см переписку) :)

Плюсы:

- Отличный сервис в целом.

- Девочки на ресепшене отличные, очень приветливые.

- В клубе очень чисто, спасибо клинингу (персонал очень вежливый).

- Благодарю Софью Андронову - тренер по йоге, чудесная и очень грамотная, много внимания уделяет технике. Во время шавасаны использует музыкальные инструменты, супер! Хожу один раз в неделю, на платные к ней, довольна (возможности ходить больше клуб не предоставляет)

- Благодарю Дарью Маркину проводила пробную тренировку, очень понравилось само отношение. Дружелюбна, заинтересована и уделяет все внимание (в телефоне не сидит), жалко, что ведет только водные направления.

- Кафе, в целом хорошо, что-то очень вкусно, что-то не очень (особенно овощные салаты зимой).

- Сауна жаркая, хорошая и всегда работает.

Результат:

Формат хороший, но клуб не заинтересован в постоянных клиентах.

Там такая поточка и теперь ясно в чем причина и почему идёт постоянный набор.

При попытке сохранить сервис высоким, а цены не сильно высокими, набирается слишком большое количество людей. Решили в следующем году искать с мужем другой зал (такой что быть точно быть уверенным, что ты сможешь попасть на занятие если заплатил за них). В приложении переписка с клубом, для наглядности.

P/S Если для вас приоритетным направлением являются именно тренажёрный зал, сауна и бассейн и вы можете позволить себе тренироваться днём, то данный зал будет хорошим выбором.