Эдемвиль

Детский развлекательный центр
  • Новосибирск, Кутателадзе, 4/4 — 1 этаж
  • Инженерная 50 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Мы решили привезти наших детей в центр,который был у нас в списке любимых...но впреть будем изредка заглядывать,и то только в веревочный парк!18 сентября у моего сына было день рождение и мы приехали отмечать.за парк и его работников твердая 5 с огромным плюсом!мало того, что все правила соблюдаются,так еще и с детками парни так хорошо...

Показать целиком

Мы решили привезти наших детей в центр,который был у нас в списке любимых...но впреть будем изредка заглядывать,и то только в веревочный парк!18 сентября у моего сына было день рождение и мы приехали отмечать.за парк и его работников твердая 5 с огромным плюсом!мало того, что все правила соблюдаются,так еще и с детками парни так хорошо разговаривают,завлекают..🤗🤗🤗

Но: заплатив по 400р за безлимит на каждого(были мы около 2ч там,потому что делать нечего совсем было!)да это вторник,но

1)Автоматы не работали совсем.

2)Подарочный сертификат на 1000р.(который мы когда-то выиграли, сначала вообще не посчитали, а потом сказали что он не действует на веревочный парк.(хотя с чего бы вдруг?)

3) Скидку на др нам не предоставили

4) не было ни одного ведущего или аниматора

5) песок закрыт был соответственно...

итог: Объясните мне,уважаемая администрация,за что я заплатила по 400р за каждого человека?парк у вас оплачивается отдельно... а нас было 6 деток?за возможность поиграть в кубики?учитывая,что детям в возрасте 11 лет делать было вообще нечего?

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день!

    Скидка на день рождения предоставляется всегда, при предоставлении свидетельства о рождении.

    Ваш сертификат был «1000₽ на игру на площадке», поэтому им Вам зачли именно эту услугу.

    Аниматоры проводят программы по времени - в 11, 13, 16 и 18 часов, в остальное время на площадке присутствует сотрудник, который следит за общим порядком в зале.

    Для детей на нашей площадке есть трёхуровневый лабиринт с винтовой горкой и бассейном с шарами, большой надувной батут, тематические зоны для игр (кухня, мастерская, магазин, парикмахерская).

    Дополнительно оплачивается веревочный парк и игровые автоматы.

    Также есть тариф «круглый безлимит» (веревочный парк и игровая площадка, без ограничения), который действует на протяжении всего дня, даже с перерывом, при сохранении чека.

    Также, в центре всегда находится управляющая, которой можно сразу задать все интересующие вопросы, и она сразу сможет разрешить любые непонятные для Вас моменты.

    Будем рады видеть Вас вновь у нас в гостях!

  • К кому вы предлагаете мне обратиться? к вашему хамскому администратору, которая не могла посчитать в итоге сумму за посещение? Вы отзывы почитайте, на данную женщину написан не один негативный отзыв. Ни о каких акциях( например скидка на день рождение) нам озвучено не было, хотя администратор была в курсе! Автоматы у вас не работали,я вам еще раз это повторяю ( а если это входит в услугу посещения центра, а точнее заманиваем клиентов, то будьте добры, сделайте так, чтобы они работали. Вы предлагаете детям в возрасте 11-12 лет поиграть на детских кухнях? или попрыгать на батуте с ограничением по весу? вы опозиционируете себя как многофункциональный развлекательный центр для детей всех возрастов- а по итогу для деток 3 лет. И еще раз повторюсь, что не было анимации совсем...мы были в вечернем промежутке как раз. Просмотрите камеры в конце концов, а не пишите типичную отписку.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы