Экология-Новосибирск

Всем добрый день! Живу на ул.Толбухина, на сегодняшний день оценка данной компании 0, так как такой здесь нет Вам оценка 1. Компания которая не понятно как выиграла конкурс на вывоз ТБО в огромном мегаполисе, дело ясное,что дело тёмное, но по факту имеем:

1. Задержки вывоза мусора везде и всюду, пример - как то у нас неделю не вывозили крупногабаритный мусор, люди поросята сверху этих куч накидали пакетов из ведер, в итоге мы имели жуткую вонь,крыс, "прекрасный вид из окна"... многие скажут жалуйтесь, что мы и делали, из этого вытекает пункт 2...

2. На обращение по телефону в течении недели мусор так и не вывезли, разные операторы обещали новые "завтраки",одна из них вообще сообщила, что это вопрос не к ним а к перевозчику мусора!!!просто класс!!!причём перевозчика она мне нзвала типа какое то там ИП, звоните им, вообще прекрасно...подозреваю, что ИП это тупо какой то водитель или грузчик.Уважаемая Экология Вы вывозите мусор, вы гордо зовётесь Оператор, почему Я исправно оплачивая ваши услуги, должна звонить Вам неделю и напоминать чтобы вывезли мусор!? Почему Я должна звонить какому то перевозчику, Я позвонила Вам - просьба решите Вашу проблему, не мою Вашу, я оплатила в полном объёме услугу и должна тратить свое время и силы на обзвоны!?

В итоге на вопрос оператору, сообщить ФИО руководителя на кого я напишу претензию, оператор киданула трубку, вот это "Сервис"...

3. Не понятные разборки с перевозчиками в судах и ФАС, в отличии от Экологии перевозчики это работяги, они делают всю грязную работу, это я вижу часто в окно по утрам. Экология очень темная компания, которая не справляется с объёмом работ и не слышит своих клиентов.

Из всего выше написанного и исходя из рейтинга тут на Флампе у меня вопрос - Зачем мы, город сотрудничаем с этой компанией,что других вообще нет?