- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня 4 мая в 11 час 10 мин позвонила по номеру 304-90-58 длительность разговора 9 мин 40 сек.(включая ожидание) Женщина, недовольная жизнью и работой, грубо отвечала, даже начинала кричать. Я ее пыталась успокоить, объяснила ей, что она работает с людьми и нельзя так разговаривать. На что она ответила, что все мы (жители города) должники и в...
Сегодня 4 мая в 11 час 10 мин позвонила по номеру 304-90-58 длительность разговора 9 мин 40 сек.(включая ожидание) Женщина, недовольная жизнью и работой, грубо отвечала, даже начинала кричать. Я ее пыталась успокоить, объяснила ей, что она работает с людьми и нельзя так разговаривать. На что она ответила, что все мы (жители города) должники и в 2019 г. мы несвоевременно начали оплату и теперь нам за 2019 г. будут насчитывать пени. Конечно ничего не поняла, я все оплачиваю своевременно и при чем все жители. Как пришли квитанции на оплату так мы и стали оплачивать в 2019 г. Наверное женщина пред пенсионного возраста не хотела работать в выходные дни, а её заставили.Другого объяснения у меня нет.
Написала обращение на сайт, надеюсь ответят.
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленный дискомфорт при общении с оператором coll-цента. Сообщите, пожалуйста, примерное время Вашего обращения. Телефонный разговор обязательно будет прослушан, по итогам будут приняты соответствующие меры. Напишите в личных сообщения номер своего лицевого счета и адрес электронной почты, мы вышлем Вам файл...
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленный дискомфорт при общении с оператором coll-цента. Сообщите, пожалуйста, примерное время Вашего обращения. Телефонный разговор обязательно будет прослушан, по итогам будут приняты соответствующие меры. Напишите в личных сообщения номер своего лицевого счета и адрес электронной почты, мы вышлем Вам файл с расчетом пени.
Я вообще не по квитанции плачу, я смотрю в личном кабинете в Сбербанк - сколько выставили, столько оплатила. Так что за всех пусть не говорит оператор.
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленный дискомфорт при общении с оператором coll-цента. Сообщите, пожалуйста, примерное время Вашего обращения. Телефонный разговор обязательно будет прослушан, по итогам будут приняты соответствующие меры. Напишите в личных сообщения номер своего лицевого счета и адрес электронной почты, мы вышлем Вам файл с расчетом пени.
4 мая в 11 час 10 мин Длительность 9 мин 40 сек включая ожидания
Зря надеялась получить ответ. Когда отправляешь обращение на эл.почту, то сразу приходит автоматически ответ один для всех. т.е. никто даже не реагирует и не читает обращения
Даже никто не читает и не отвечают