- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Была первый раз в этой студии в ноябре. После визита лак сошел как наклейка - «отклеился» пленкой почти со всех ногтей через 15 мин после выхода из студи. Спустя несколько месяцев мне позвонили из студии, пригласили на повторный визит-уточнили, что качество работы сейчас улучшилось и все мастера прошли повышение квалификации. Я решила дать студии...
Была первый раз в этой студии в ноябре. После визита лак сошел как наклейка - «отклеился» пленкой почти со всех ногтей через 15 мин после выхода из студи. Спустя несколько месяцев мне позвонили из студии, пригласили на повторный визит-уточнили, что качество работы сейчас улучшилось и все мастера прошли повышение квалификации. Я решила дать студии еще один шанс. В итоге мои светлые ногти выглядят грязными и неаккуратными, потому что, вероятно, не досушили последний слой, и еще на ногтях пошли отслойки, и это спустя всего пять дней после посещения. Написала об этом администратору-реакция меня, честно, удивила и разочаровала. Меня пригласили на переделку, а после моего отказа (отказ ввиду того, что у меня нет времени каждый вечер посвящать переделке ногтей), более дальнейшего диалога не последовало. Ни уточнения причин ситуации, ни минимальных извинений за произошедшее. Очень разочарована в студии, т.к. делала здесь маникюр перед важной поездкой, и мне было очень нужно, чтобы в этот перерод ногти выглядели аккуратными и ухоженными, а в итоге от посещения получила сплошные минусы и дополнительные траты на повторный маникюр.
Уважаемая Анна, мы искренне сожалеем, что вы испытали негативный опыт в нашей студии. Мы принимаем это очень серьёзно и хотим найти решение, которое устроит вас. Ваш отзыв помогает нам улучшить нашу работу. Пожалуйста предоставьте нам возможность связаться с вами, напишите, пожалуйста, последние 4 цифры номера телефона, чтобы мы могли найти удовлетворительное решение.
5444