Эконом

Была для меня аптека как аптека, ничем от прочих особо не отличалась. Однако 3 декабря малость раскрылись.

Утром 02.12.21 на сайте melzdrav.ru сделал заказ 2561 на сумму 673 руб. на самые обычные лекарства: фосфалюгель и пенталгин. Вместо обычного часа заказ собирали весь день и смс о готовности пришло только в 18:14. Ну, ладно, бывает. Пошел в аптеку, а она закрыта на некий "технический перерыв с 19 до 19:30", который не предусмотрен распорядком работы, должна работать вроде как с 8 до 21 без перерывов. Ну, ладно, мало ли, бывает. На следующий день с утра специально зашел в аптеку забрать заказ, сказал что у меня интернет-заказ и чтобы облегчить провизору поиск назвал лекарства. Она тут же его нашла и отпустила. Я заплатил с помощью безналичного расчета и не обратил внимание что сумма несколько отличается, да я и не помнил ее уже в точности, это же следующий день. Придя на работу решил все же глянуть сделанные заказы и не зря - с меня взяли 743 руб. (чек имеется) вместо положенных 643. Я бы даже плюнул на разницу, но по дороге решил все таки уточнить, может цены скакнули. Позиция провизора удивила - ничего не знаю, я все правильно сделала, ничего не возвращаю, вот неизвестно когда придет заведующая, жалуйтесь ей. Вот честное слово, скажи она что ошиблась в спешке там или что, я бы даже не стал требовать возврат. А теперь это дело принципа, мало того что Ваша аптека тормозит с обработкой заказов и закрывается в неположенное время, но еще и в нахальной форме не признает своей ошибки.

Раздражение есть, буду по мере возможности информировать народ о том, как в действительности работают Ваши сотрудники.

Что любопытно - не работает форма отзывов на сайте этой сети melzdrav.ru, нажимаешь Отправить и получаешь зависшую форму, крутится значок и ничего не происходит.

Хуже аптеки не встречала! Товарищи, если вы ищете лекарства через приложения, и видите, что в данной аптеке нужное лекарство имеется по самой выгодной цене… не ведитесь на это! Мы так приехали, чтобы приобрести свечи для ребёнка по 167 рублей за пачку, а в результате, приехав нам рассказывают, что это якобы цена свечей у которых срок годности через несколько дней заканчивается. А так они стоят 469 рублей!!! Вы откуда такую цену вообще взяли? Такой цены во всем городе нет! В общем ни ногой в эту аптеку больше и никому не советую.

Покупала тонометр,сразу оговорюсь что никакой информации не уточняла а пришла за конкретной моделью которой уже пользовались и девушке с кислым выражением лица нужно было только пробить чек и отдать мне.За кассой была ПУТИНА ЮЛИЯ С короткой стрижкой,эта девушка хамка и совсем не умеет общаться с людьми.Перед отдачей мне товара она неохотно вскрыла упаковку, чтобы удостоверится в надлежащим виде ли товар и обратно не положила адаптер для сети !!!а все почему?

На следующий день пришлось откладывать все планы и через весь город ехать в эту аптеку, на что девушка хабалка ответила что не стоило Приходить к ним за 15 минут до закрытия, ведь ей нужно было закрывать кассу!!!

Так вот постарайтесь уважаемая изучить сами свои обязанности и прилепите себе на лоб часы чтобы смотреть время, так как кассу вы должны закрывать после закрытия аптеки.А если вы посмеете что либо мне ответить так возьмите чек и посмотрите время когда был пробит товар, до закрытия аптеки это было сделано ,а если бы не ваша медлительность и невежество было бы гораздо быстрее.

То есть ни каких извинений она не принесла, а наоборот выразила потребителю недовольство что не ушла пораньше домой и скорее всего исходя из ситуации, специально не положила адаптер в отместку!

Отзывы будут написаны везде, впервые с таким столкнулись хамством

Не особо люблю писать негативные отзывы,но тут не сдержусь. Сделала заказ на аптека.ру,к сожалению,аптека возле дома больше не принимает заказы,пришлось снова обращаться в эту аптеку. Пришла выкупать заказ,подала 1500р, стоимость заказа 1358,6р. Кассир (да да именно так я ее назову, так как фармацевтом язык не поворачивается назвать,поскольку было ощущение,что я попала не в аптеку,а на базар) начала хамить мол ей нечем сдавать сдачу, что мол же я знала сумму и т.п. Ну во-первых, я подала не 5тыс ;во-вторых, я пришла не с самого утра,а в 17:00; в-третьих, почему я должна выслушивать хамство, с учётом того,что я беременная, а данная женщина заставляет меня нервничать, причем она начала хамить на пустом месте. И самое главное, о чудо,она нашла чем мне сдавать,т е со своей кассы она мне всё-таки дала сдачу. Я не спорю, что сотрудник может поинтересоваться, нет ли у меня без сдачи или безналичный расчет,но она говорила неподобающим тоном, и также начала наезжать на меня, что ей нечем сдавать! Несколько раз обращалась в данную аптеку,и не раз замечала со стороны этой женщины (блондинка с короткой стрижкой) хамство! Это прям было последней каплей. Прошу руководство данной аптеки принять разъяснительные меры с данным сотрудником, а также ежедневно выдавать данному сотруднику разменные деньги, чтобы она не нервничала и не хамила покупателям. Также совершенно больше не хочется обращаться в данную аптеку. Придется искать другую для выдачи заказов с аптека.ру.