Эксимер

Офтальмологическая клиника
  • Новосибирск, Федосеева, 2/1 — 1-2 этаж
  • Золотая Нива 500 м
  • Берёзовая Роща 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Всем доброго дня! Обратились в эту клинику для диагностики перед детским садом.

Плюсы:

1) приятный и доброжелательный персонал с самого входа, при необходимости есть маски, бахилы для детей тоже предусмотрены.

2) администраторы быстро заполняют документы, надо только подписи ставить, все документы понятные.

3) отличная детская зона, много...

Показать целиком

Всем доброго дня! Обратились в эту клинику для диагностики перед детским садом.

Плюсы:

1) приятный и доброжелательный персонал с самого входа, при необходимости есть маски, бахилы для детей тоже предусмотрены.

2) администраторы быстро заполняют документы, надо только подписи ставить, все документы понятные.

3) отличная детская зона, много игрушек, есть кулер и аппарат с напитками

4) очень понравился доктор, который вел прием. Объяснили про итоги по диагностике, развитие зрения по возрасту, что будет в дальнейшем. Все на "неврачебном" понятном языке :) контакт с ребенком (3,5г) был установлен доктором в позитивном русле, и с лёгкостью проведены необходимые манипуляции. Впечатления самые положительные. Действительно детский врач!

На что хочу обратить внимание:

Перед приемом врача необходима диагностика, с закапыванием капель с временными интервалами.

И это занимает бОльшую часть от всего приема. Медсестра была корректна, вежлива, все в рамках регламента. Но, все таки , как мне хотелось бы, нужно устанавливать контакт с ребенком. Диалог, игровой, это делают все , кто работает с детьми. Сначала было все хорошо, вот там шарик, а давай посмотрим кто на шарик прилетел. А далее, когда смотрели каждый глаз отдельно , в какой-то момент ребенок начал называть не те предметы которые видит. И тут я замечаю что медсестра смотрит на предметы, а ребенок смотрит на нее, а не на тень для диагностики. И ребенку совершенно неинтересно что происходит, и дальше участвовать в этом процессе нет желания. Медсестра далее просто выполняла необходимую диагностику, соблюдая поэтапность.

- Девочка умеет считать?

-да

- Вот посчитай. Посчитай( уже настоятельным тоном) .

Ребенок растерялся, и уже неинтересно, что то мямлит про кружочек, квадратик и не может сообразить что нужно посчитать геометрические фигуры, а не озвучить названия.

И.... Медсестра ставит итог диагностики: один глаз 1.0 второй 0.8

Этот диагноз потом опроверг доктор.

Доктору я высказала свое предположение о неточности диагностики. Именно неточности от неустановления контакта с ребенком. Все это можно провести намного мягче, интереснее, увлечь процессом.

А кого ты видишь? Это прыгает или летает или скачет? А что ест зайка? О! Точно морковку! А ты любишь морковку? А тут есть морковки? Нет? Давай посмотрим сколько плюсиков и посчитаем их?

Это же не трудно, но важно!

Недостаточно "сухих" указаний - посчитай.

P.S. Настя, 3,5 года, дата посещения 12.10.21.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Подобная обратная связь от пациентов помогает другим людям получить ответы на вопросы, выбрать врача или узнать больше о клинике, а нам — понять, что для вас важно, чтобы сделать ваши визиты в клинику еще удобнее и приятнее. Мы постараемся максимально учесть Ваши замечания. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей дочке!

    С уважением, служба информации офтальмологической клиники "Эксимер"

Загрузка рекламы