Эксперт-авто

Всем доброго дня! Хочу написать отзыв о ребятах, работающих в Хёндэ центре (Эксперт Авто). Мы в 2016 году купили 2 новых автомобиля в автосалонах Эксперт Авто (Хёндэ Крета) и Патриот Авто (Чанган ,CS35), так что есть с чем сравнивать. К примеру, в Патриот Авто нам много что обещали до покупки автомобиля (менеджер по продажам Максим), а на следующий день после покупки благополучно про все обещания забыли, и в последующем постарались отмахнуться. Также в последующем обслуживании было много сложностей: то у них электрика нет (неделю), пришлось зимой на морозе заказывать эвакуатор со сторонними специалистами, то запчасти официальные долго идут, а за наличные почему то на следующий день, да и Wi-fi в салоне для клиентов не работает. Так что не очень приятный осадок остался. Совсем другое дело, это обращение в Эксперт Авто! За всё время эксплуатации я обращался к ним и по обязательным ТО, и по гарантийному ремонту и по ремонту после ДТП. Качество сервиса и ремонта у них на очень хорошем уровне! При ремонте по гарантии предложили подменный автомобиль, правда в тот момент не было необходимости. Но это однозначно им плюс. Качеством обслуживания очень доволен! Отдельное спасибо мастерам по приёмке Кире (очень обязательная девушка) и Алексею Голикову (очень грамотный специалист), которые не просто механически выполняют свою работу, но и подходят к вопросам рационально. Где нужно сделать лучше и дороже, а где можно сэкономить. Так что мой отзыв однозначно пять!

Правда, чай так и не налили, но надеюсь в следующий раз дождусь! 😜