- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В 2022 году в августе купили машину в кредит. Сотрудник кредитного отдела Юля нашла для нас "лучший банк" - Альфабанк,который 5 раз застраховал жизнь. Включила в сумму кредита Gap, Каско. Сдали свою машину, 10 лет приезжаем по всем вопросам. Перед продажей прошли тщательный осмотр. Поломок не нашлось, но при продаже нашли поломку на 20 000р....
В 2022 году в августе купили машину в кредит. Сотрудник кредитного отдела Юля нашла для нас "лучший банк" - Альфабанк,который 5 раз застраховал жизнь. Включила в сумму кредита Gap, Каско. Сдали свою машину, 10 лет приезжаем по всем вопросам. Перед продажей прошли тщательный осмотр. Поломок не нашлось, но при продаже нашли поломку на 20 000р. Естественно нашу машину оценили на эту сумму меньше. Тем, что они же смотрели перед продажей озадачиваться они не хотели. Мы сообщили об этом, но сделка проходила перед закрытием, все быстро разбежались. Надеялись на особое внимание к своим постоянным клиентам. Но встретились практически с мошенниками в законе, чего совсем не ожидали. Пришлось срочно обращаться во все инстанции для возврата. Обещали подарок(зимние колеса),но включили их в стоимость кредита(100 000р). Переплатили 1,5 млн. Успели оформить все документы для частичного возврата буквально в последний день. Получили огромный стресс "в подарок".
Добрый день,kfhbcf1810!
Пожалуйста, сообщите нам Ваши контактные данные, дату и время визита, чтобы мы могли проверить информацию, разобраться в происшедшем и принять соответствующие меры. Заранее благодарим Вас за помощь.
С уважением, команда ООО "Эксперт-Авто"
Здравствуйте. Многократно обращались к менеджеру Роману, к представителю Альфабанка, к Юле, но на все нашлось объяснение. Кстати, приобретение Gap и Каско это условие стоит в договоре вашей комппании. Регина-представитель Альфабанка, после вопроса:"Где в договоре указано, что нужно 5 раз страховать жизнь?" просто отключила телефон. Что-то изменить в нашем случае вы уже не сможете. Мы все это уже пережили и почти расчитались за кредит.