- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Лживые и непрофессиональные люди,,кстате пена у них тоже не профессиональная, делали ванну вставку моей старенькой бабушке(поэтому видимо так нагло и повели себя), на гоголя 27а, после работы сказали если все устраивает подписать акт. После их ухода через пару часов борт ванны вздулся, и она стала горбом. Начал им звонить а они сказали что раз акт...
Лживые и непрофессиональные люди,,кстате пена у них тоже не профессиональная, делали ванну вставку моей старенькой бабушке(поэтому видимо так нагло и повели себя), на гоголя 27а, после работы сказали если все устраивает подписать акт. После их ухода через пару часов борт ванны вздулся, и она стала горбом. Начал им звонить а они сказали что раз акт подписан то значит нас все устроило и теперь претензии не принимают, хотя звонил им в этот же день. После долгой ругани сказали что придут но по закону у них есть 15 дней. Но не через 15, ни через сто дней так и не пришли. Это просто бессовестные люди которым плевать на всех даже на пожилих людей, главное получить деньги, обходите эту контору стороной!!!
"Горбатость" - вещь субъективная, как она мешает принимать ванну вашей бабушке? Вообще все ванны вкладыши с завода действительно имеют геометрически загнутые бортики с учетом стека воды с бортов ванны, кроме того, если приложить уровень к борту ванны - будет как вы называете "изгиб". За более чем десятилетний опыт работы ни одним мастерам не...
"Горбатость" - вещь субъективная, как она мешает принимать ванну вашей бабушке? Вообще все ванны вкладыши с завода действительно имеют геометрически загнутые бортики с учетом стека воды с бортов ванны, кроме того, если приложить уровень к борту ванны - будет как вы называете "изгиб". За более чем десятилетний опыт работы ни одним мастерам не помешала данная особенность для проведения кафельных работ. Более того, если Вы к нам придете на склад с уровнем ( у нас представлена продукция двух заводов изготовителей - Искомп г.Москва, Арктур, г. Новосибирск), то убедитесь, что у всех вкладышей до установки будет данное расхождение по уровню борта. Прецедентов по этому поводу мы не слышали за продолжительный опыт работы ни в нашей компании, ни где - либо в других. Наша позиция такова, если Вам необходим вкладыш с идеально откалиброванным бортом с допуском 0.00001 мм, Вы должны лично до начало работ посмотреть, померить вставку. Если Вас не устраивает, мастер разворачивается и уходит, а Вы для себя ищите оптимальный вариант. Мы - компания, занимающаяся только монтажом акриловых вкладышей, готовых изделий с завода - изготовителя. Главное для нас при установке, чтобы он остался у Вас целым, туда не попала вода и не нарушилась целостность конструкции. Мы даже рады Вашему отзыву, каждый имеет право на свое мнение, пусть каждый сделает выбор по предпочтениям и возможностям.
Здравствуйте! Уточните пожалуйста номер договора, товарный чек, дату обращения в нашу компанию. Может по ошибке вы нас с кем-то путаете?
Ну конечно по ошибке, неужели у вас память такая короткая, я даже адрес указал в отзыве. Неужели забыли. Гоголя 27а. кв 39. Ооо и чек есть, и фото ванны могу сделать. Только вот как мне это поможет. В прошлый раз ведь не помогло.Я отзыв писал чтоб другие ваши клиенты не совершали ошибку и не обращались к вам. но если вы точно уверены что я к вам не обращался, напишите тут об этом, чтонибудь про происки конкурентов и т.д. и я принципиально сьезжу и найду у бабушки чек, благо она ни одну бумажку не выкидывает. Это было 2 года назад примерно.. Вас еще на флампе небыло к сожалению, но я умею ждать. Я посмотрю точно в чеке.Пришлось кафель из за вас горбом выкладывать. Я даже переписку с девушкой из вашей конторы сохранил. Жду ваш ответ.
15 декабря 2018 год, мой телефон 89059333302
"Горбатость" - вещь субъективная, как она мешает принимать ванну вашей бабушке? Вообще все ванны вкладыши с завода действительно имеют геометрически загнутые бортики с учетом стека воды с бортов ванны, кроме того, если приложить уровень к борту ванны - будет как вы называете "изгиб". За более чем десятилетний опыт работы ни одним мастерам не помешала данная особенность для проведения кафельных работ. Более того, если Вы к нам придете на склад с уровнем ( у нас представлена продукция двух заводов изготовителей - Искомп г.Москва, Арктур, г. Новосибирск), то убедитесь, что у всех вкладышей до установки будет данное расхождение по уровню борта. Прецедентов по этому поводу мы не слышали за продолжительный опыт работы ни в нашей компании, ни где - либо в других. Наша позиция такова, если Вам необходим вкладыш с идеально откалиброванным бортом с допуском 0.00001 мм, Вы должны лично до начало работ посмотреть, померить вставку. Если Вас не устраивает, мастер разворачивается и уходит, а Вы для себя ищите оптимальный вариант. Мы - компания, занимающаяся только монтажом акриловых вкладышей, готовых изделий с завода - изготовителя. Главное для нас при установке, чтобы он остался у Вас целым, туда не попала вода и не нарушилась целостность конструкции. Мы даже рады Вашему отзыву, каждый имеет право на свое мнение, пусть каждый сделает выбор по предпочтениям и возможностям.
Там горб такой что видно не вооруженным взглядом, кафельные уголки теперь лежат в форме радуги. И пену вы использовали не профессиональную, момент. И самое постыдное для вас как вы общались с клиентом от которого пару часов назад получили деньги за вашу бракованную работу, повторяю цитаты сказанные вами. 1)Подписал акт значит , претензии не принимаются. 2) Если мы и придем то в установленные законом сроки. 3) Ждите 15 дней теперь. И даже после этого не пришли и не позвонили, а просто забили и все. Хуже , и наглее людей я просто не встречал. Вы не достоенные люди и компания ваша недостоенная. А тем кто еще хочет обратится сюда , очень прошу обходите стороной эту конторку чтобы не наживать себе проблемы.
Когда ванна встала она лежала ровно, только через 2 часа ее вспучило. так что не нужно рассказывать про вкладыши, любой мастер вам расскажет что дело в вашей дешевой пене.
Если у Вас возникли вопросы, Вы всегда могли обратиться к нам в письменном виде и в указанные сроки мы бы вернули Вам средства либо выполнили переделку согласно Закону о защите прав потребителей, если данная проблема действительно имела место быть. Однако Вы вспомнили об этом спустя 2 года, когда решили, как Вы выразились "насолить" нам, если не вернем денег. Ваш случай же является типичным случаем так называемого "потребительского терроризма", Вы нас и по вотсапу запугивали Вашими отзывами и требовали возврата денег, желая и ванной пользоваться и средства вернуть обратно, хотя Вам была предложена замена вкладыша.
Пену же мы используем самую лучшую и самую что ни на есть дорогую и профессиональную Хенкель. Лучше, чем эта пена для вкладышей еще ничего не изобретено.
Как может быть профессиональная пена без пистолета??? С пластиковой трубкой о чем вы??? И где хоть в одном моем предложении есть слова "верните мне деньги". Я четко писал мой отзыв для того чтобы люди не совершали ошибки и не обращались в вашу фирму т.к вам на ваших клиентов наплевать и я привел не мало доводов этому!!! Я прекрасно понимаю что такие люди как вы за копейку .... . И что же вы не сказали по телефону что нужно в письменном виде обратится к вам, вы ответили дословно "мы не обязаны бежать к вам в день вашего обращения, а придем в установленные законом сроки" Прошло два года и из этого следует что вы уже де факто обманщики и лжецы. Бумажечку подписали денюжку получили и фиг с ней с пенсионеркой старой, пенсионерок много , а вы то одни такие хорошие. Вам денюжки нужнее.