Экспресс-пригород

Товарищи, ну что за издевательство над людьми! Сегодня отправили электричку с 16а пути, в 18.27, это не самый популярный путь и поэтому не надо чистить лестницу к нему?? Передо мной женщина подскользнулась и упала на этой лестнице и с через несколько ступенек я навернулась подскользнувшись. Ну можно же песком посыпать эти железные лестницы?? Как по ним ходить-то?? Это ж не масштаб города, чтоб песка не хватало, а всего лишь несколько лестниц для пригородных электричек!!!