• Филиал не найден

Электронный город

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Качество вечерней и ночной поддержки по 209-0000 ощутимо ухудшилось. Ощутил это, когда звонил узнать про возможность переезда подключения на новый адрес - по ошибке у меня вообще удалили подключение, потом сутки восстанавливали и больше никаких извинений я не получил, хотя просил пересчитать абон. плату и требовал начальство (ничего не пересчитано,...

Показать целиком

Качество вечерней и ночной поддержки по 209-0000 ощутимо ухудшилось. Ощутил это, когда звонил узнать про возможность переезда подключения на новый адрес - по ошибке у меня вообще удалили подключение, потом сутки восстанавливали и больше никаких извинений я не получил, хотя просил пересчитать абон. плату и требовал начальство (ничего не пересчитано, начальство не дали) . Когда переехал, попросил удалить подключение по старому адресу - и опять меня как-то не так поняли - подключение не удалено, абон. плата тикает просто так. Жаль что некогда во всех смыслах прекрасный оператор, портит настроение и тратит лишнее время своих абонентов.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день.

    Меня зовут Сергей, я представитель Электронного города на Флампе.

    Пожалуйста, помогите разобраться в вашей ситуации. Не могли бы вы выслать письмо на s.v.kolomenkin@novotelecom.ru, в котором будет указан номер вашего договора и ссылка на этот отзыв. Постараюсь помочь.

    Спасибо.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Перерасчет произведен дальше в бОльшем объеме, чем я ожидал. Спасибо за помощь, вы вернули мою лояльность :)

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы