Электронный город

Пользуюсь услугами этого провайдера уже давно, в общем и целом все устраивало, до сегодняшнего дня. Просто эта ситуация потрепала нам немного нервы. История длинная и нудная: переехали в другую квартиру и решили там провести интернет Электронный город, т.к. уже проверенный провайдер. Позвонили операторам, чтобы вызвать монтажников и провести кабель, назначили заявку на определенный день, с 16 до 18, я предупредила оператора, что желательно, чтобы монтажники приехали ближе к 18, потому что раньше дома никого не будет, она сказала, что пометку сделала. Специально отпрашивалась с работы пораньше, чтобы успеть к приезду монтажников. Так вот, настал этот день, время половина четвертого, звонят монтажники, говорят, что подъедут через пол часа, в это время дома никого нет, я растерялась, не ожидала, что они так рано приедут согласилась, надеясь попросить родственницу, что она придет, впустит монтажников и проконтролирует установку кабеля, но она прийти не смогла. Я позвонила операторам и сказала, чтобы отменили заявку, т.к. дома никого не будет. Оператор сказал, что заявка отменена и монтажники к нам не приедут, я естественно уже предупредила на работе, что никуда не уйду раньше и буду работать до конца рабочего дня. И вот наступил вечер, время пол шестого, звонят монтажники и говорят, что сейчас подъедут. Как так! Заявку ведь уже отменили, с работы уже не отпросишься еще раз! В общем настроение испорчено, интернета нет и неизвестно когда будет. И очень не удобно, что вы проводите монтажные работы только в будни до 6 вечера, ведь в это время большинство людей находятся на работе. В общем мне сказали, что у них периодически монтажники выезжают после 6-ти вечера или по выходным, но когда они теперь к нам приедут-неизвестно.