Электронный город

До этого сентября стабильно пользовались только услугами ЭГ. В принципе неполадки в работе были, но все устраивало. Осенью переехали на другую квартиру. И вот тогда я было удивление тому, как изменилось все в ЭГ. И отношение к клиентам, и цены. И много еще чего. В квартире уже был кабель проложен. Оформили договор, деньги заплатили за подключение. Назначили время. Очень странно кстати, что подключение через менеджера продаж по телефону - бесплатно, а вот через офис платное. Было неловко из-за этого. А теперь о самом подключении. Пришли техники на час позже, чем обговаривалось. Что-то полчаса возились в коридоре. Сказали, что надо лезть на чердак. И потом еще около получаса что-то там делали. В итоге подключили меня не к ЭГ, а к абонентскому ящику Сибирских Сетей. На мои вопросы о данном происшествии мне пояснили, что им нужны ключи от чердака. И что искать их нужно мне самостоятельно. Времени бегать по конторам у меня не было, и в тот же вечер я просто звоню в Сибирские Сети, и они оперативно и быстро меня подключили. Ладно с этим не важно, но то, что мне потом в течении полутора месяца названивали с вопросами из ЭГ, ни в какие рамки не лезет. За платное подключение могли бы предоставить и нормальное обслуживание.