Электронный город

Я очень лояльный клиент, пользуюсь интернетом Электронного города с самого его основания, и никогда не собиралась менять оператора.

Но блин, все стало работать так криво!

По договору 621457 я два раза подключала автоплатеж. И два раза он не работал. Первый раз в поддержке сказали что нужно переподключить автоплатеж, и я вообще не видела его в личном кабинете.

Ооок, переподключила.

Сегодня ситуация снова повторилась. В ЛК вижу что есть автоплатеж, привязана карта, списывать 23 числа каждого месяца. Сегодня 25 число, на балансе минус, интернет отлючен.

Ну почему я должна каждый месяц делать бессмысленные действия по переподключению автоплатежа? В поддержке сегодня сказали что нужно просто снова его переподключить.

Если в следующем месяце произойдет ровно то же самое, думаю, это будет тот случай, когда я сменю оператора, причем по всем 3м подключенным договорам.

Исправьте, наконец, эти косяки в системе!