- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купил ступени ясень, сорт сращенный АВ. И такой же щит. Все ступени в щелях, ямках и сучках. Щит такой же с двух сторон. Поддерживаю все негативные отзывы. На складе хамят, посмотреть толком не дают, при выявлении брака, менять не хотели. Объяснили все это человеческий фактор. Продукт весь в браке, скрыт упаковочной плёнкой. К отделу продаж...
Купил ступени ясень, сорт сращенный АВ. И такой же щит. Все ступени в щелях, ямках и сучках. Щит такой же с двух сторон. Поддерживаю все негативные отзывы. На складе хамят, посмотреть толком не дают, при выявлении брака, менять не хотели. Объяснили все это человеческий фактор. Продукт весь в браке, скрыт упаковочной плёнкой. К отделу продаж претензия только одна, говорите правду, что ступени в сколах, ямках и щелях. В названии компании слово элит явно лишнее.
Дефект на 80% ступенях. Как решение вопроса предложение одно, приезжайте меняйте. Если кто хочет тратить время на такую процедуру, выковыривать стандарт из горы брака, то наверное можно попытать счастье.
Роман, добрый день!
На складе, Вам не отказывали в приемке товара по качеству. Более того Вы осмотрели все ступени и одну по Вашему требованию заменили. Упакован материал в прозрачную термоусадочную пленку, через которую без труда можно разглядеть дефекты, при их наличии. Если Вам все же мешала упаковка, Вы могли распаковать их.
Что касается...
Роман, добрый день!
На складе, Вам не отказывали в приемке товара по качеству. Более того Вы осмотрели все ступени и одну по Вашему требованию заменили. Упакован материал в прозрачную термоусадочную пленку, через которую без труда можно разглядеть дефекты, при их наличии. Если Вам все же мешала упаковка, Вы могли распаковать их.
Что касается дефектов, они могут попадаться, учитывая объёмы отгрузок у поставщика. Есть и те, что допускаются в данных ступенях: ложное ядро, сучок (на одну сторону).
Предлагаем Вам, совместно осмотреть ступени на наличие дефектов, и при их наличии, мы готовы обменять на ступени надлежащего качества. Ждем Вас в ближайшее время.
Благодарим за отзыв!
Роман, добрый день!
На складе, Вам не отказывали в приемке товара по качеству. Более того Вы осмотрели все ступени и одну по Вашему требованию заменили. Упакован материал в прозрачную термоусадочную пленку, через которую без труда можно разглядеть дефекты, при их наличии. Если Вам все же мешала упаковка, Вы могли распаковать их.
Что касается дефектов, они могут попадаться, учитывая объёмы отгрузок у поставщика. Есть и те, что допускаются в данных ступенях: ложное ядро, сучок (на одну сторону).
Предлагаем Вам, совместно осмотреть ступени на наличие дефектов, и при их наличии, мы готовы обменять на ступени надлежащего качества. Ждем Вас в ближайшее время.
Благодарим за отзыв!