- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В клинику Елена я обратилась впервые, пришла на консультацию к специалисту Наталье Юрьевне фамилию к сожалению не помню! После консультации меня записали на следующий визит. Когда я пришла повторно Наталья Юрьевна сделала мне мезотерапию и инъекцию ксеомина! За все я отдала 24т В кабинете уже после процедуры мне дали договор на подписание, на...
В клинику Елена я обратилась впервые, пришла на консультацию к специалисту Наталье Юрьевне фамилию к сожалению не помню! После консультации меня записали на следующий визит. Когда я пришла повторно Наталья Юрьевна сделала мне мезотерапию и инъекцию ксеомина! За все я отдала 24т В кабинете уже после процедуры мне дали договор на подписание, на руки ни какие документы не выдали! И самое интересно мне не дали чек, к сожалению я не потребовала его сразу и просто ушла. Через несколько дней у меня начались сильные отеки, об этом меня предупреждали, но со временем они не проходили и у меня опустилось веко и улыбка стала не естественной! Я пришла на приём, специалист убеждала меня что это нормально и такая реакция может быть, я попросила дать мне схему введения ксеомина, на что я получила ответ: " зачем вам? Вы что врач? " Схему на руки мне так и выдали! Чек и договор я опять же попросила и и мне не дали. Прошло ещё время, отеки прошли, но повисшее веко и не естественная улыбка так и остались, я снова позвонила в клинику и попросила записать меня к другому специалисту, на приём меня записали к директору клиники и меня опять убеждали что все хорошо и все пройдёт! Сделали массаж лица и сказали пропить таблетки, в итоге ни чего не помогло! Я записалась снова на приём, когда пришла то была в полном шоке, мне сказали я не записана и специалист в этот день не принимает! После всего этого я поняла что решать мою проблему не собираются! Как можно так относится к своим пациентам?! я пришла в клинику за красотой, а получила уродство и такое безразличие моей проблеме! Клиника Елена рекомендует себя как клиника класса люкс, с высоко квалифицированными специалистами, но к сожаления в моем случае получилось наоборот! То что натворили не хотят исправлять, и даже не предлагают вернуть деньги! А мне ещё "эту красоту" исправлять! Первый раз пишу такой отзыв, никогда ни куда не жаловалась, но видимо придется(
Kate1930, мы по фотографии не смогли идентифицировать ваше посещение, напишите, пожалуйста,ф.и.о., чтобы мы могли разобраться с описанной ситуацией. Спасибо
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. На основании вашего отзыва будет проведена служебная проверка. Нам известно о вашей ситуации, мы вас приглашали на консультацию к гл врачу, но вы приехали в клинику, но от консультации отказались, сославшись, что проблема решена. Со временем приема - мы несколько раз Вам звонили, чтобы пригласить на бесплатную процедуру и осмотр, но Вы не брали трубку. С вами свяжется наш администратор и пригласит вас в клинику для осмотра.
Какой ужас! На фото и правда видно работу горе-косметолога. Обычно клиники такого уровня решают все в добровольном порядке. Напишите потом чем дело закончилось!
Kate1930, мы по фотографии не смогли идентифицировать ваше посещение, напишите, пожалуйста,ф.и.о., чтобы мы могли разобраться с описанной ситуацией. Спасибо
Комментарий скрыт
Визит был в 2016 году, почему то отзыв был скрыт и я его восстановила!
Это понятно что инфекции не решат проблему нависшего века, здесь нужна блефаропластика!
Проблема была в том, что препарат ввели некачественно (если можно так сказать) после чего лицо потеряла свою естественную мимику!
С этого времени прошло четыре года. Может всё разрешилось благополучно?
И глаза смеющегося человека ( на первом фото) мимически изменяют лицо. На втором фото лицо грустное - веки подвисли из-за этого. Фото малоинформативно, поэтому. Если только действительно бегали от Вас и не хотели решить то, что не нравилось - это удивляет. Сейчас то улыбка вернулась в прежнее состояние?
действительно фото не перест то, что было на самом деле! Это нужно было видеть, улыбка была не естественная, лицо как будто повело.
Сейчас кончено уже все прошло, препарат уже давно не действует
В клинику я действительно приезжала в филиал в Академе, мне так и не предложили ращения проблемы. От консультации не отказывалась, я была на ней.
На звонки отвечала, но мне не звонили из клиники после консультации.
Я предложила вернуть мне всю сумму, в моей просьбе было отказано!
Предложили все исправить, но как можно доверять исправлять в клинике где был такой печальный опыт!
Хорошо что сейчас все разрешилось, и у меня все прошло.
Был жуткий дискомфорт и стеснение
Здоровья Вам. Пусть таких ситуаций больше не возникнет.
Вы отдали дохрена денег) это дорого даже сегодня.