Elis

Отвратительный магазин. К сожалению, мне подарили сюда сертификат. Устаревшие фасоны, как на бабушку. Сказала, что хотела бы вернуть деньги - мне ответили, что по закону деньги не возвращаются. Я попросила уточнить этот момент у руководства. Ответ такой же - деньги мы не вернем. Я предложила написать заявление, чтобы его рассмотрели. Однако, мне сказали, что не знают какое заявление мне написать.

«Ну можете прийти во вторник когда будет директор». А почему я должна бегать сюда по 10 раз?

Что фасоны 10-летней давности, что отношение. Прилагаю вам первый ответ гугла 😤

Сегодня 13.04.2022 зашла, выбрала 2 ремня красный и розовый из довольно большого ассортимента распродажных ремней. На кассе мне не оформили покупку, так как в компьютере увидели статус "продажа запрещена". Я предложила позвонить уточнить (нет, директор в отпуске), предложила записать мой номер телефона и перезвонить мне когда я смогу повторно приехать за покупкой (нет, мы должны были этот товар убрать). Прекрасно, но товар то в торговом зале. Ребята, вы нарушили мои права покупателя.

Написала на сайт elis.ru, так как я постоянный покупатель, пусть разбираются.

P.S. Со мной связался региональный директор и через несколько дней организовал продажу тех ремней по заявленной цене.

Часто захожу именно в этот магазин женской одежды Элис. Здесь всегда очень приветливые продавцы -консультанты, если надо подскажут, посоветуют, если не надо и хочется самой все посмотреть и подумать - не будут торопить с выбором. А ещё очень клиентоориентированны, сегодня пошли мне навстречу и поменяли без всяких проблем на другой размер товар, купленный в другом магизине данной сети. Несомненно заслуженные 5 баллов!

Вчера зашла в магазин Элис в Сибирском молле в обеденный перерыв. Увидела что у консультантов был тренинг по подбору одежды со стилистом. Было около 10 консультантов ( видимо из разных филиалов). Стилист им читала лекцию про типы фигуры и объясняла под какую фигуру какие вырезы, фасоны подходят. Потом они устроили занятие по типу: к вам пришел покупатель с фигурой прямоугольник, подберите в магазине подходящие фасоны. Я очень довольна увиденным, т.к. продавец не просто продавец, но действительно грамотный специалист, который понимает что именно подойдет мне как покупателю, даже если я сама этого не понимаю. Меня обслужила консультант, рассказала про новинки, специально акцентировала внимание на вещах, которые хорошо подойдут моей фигуре. В итоге я ушла с двумя платьями, хотя зашла просто посмотреть! Качество тканей хорошее. Ценник без распродажи я бы назвала чуть выше среднего.

Очень хороший магазин, но сегодня 9.08.2019 посетив этот отдел желание заходить отпало;(

Пришли с утра с мамой за выбором одежды, обычно при посещение этого магазина всегда очень приветливые и улыбающиеся продавцы,

но видимо что то пошло не так, набирали сами себе, но нам так и лучше, хорошо хоть в примерочную отнесли)Прошли к примерки, обычно продавцы находятся где то рядом всегда спросят принести ли что то или подобрать, но не тут🤦🏼‍♀️Ладно хорошо Мама мерила а я сама меняла размеры!выбрали 4 вещи я предварительно посчитала сумму и прошли на кассу,на кассе была названа сумма больше, оплатив и получив чек сразу проверили, что одна вещь не соответствовала цене на ценники!вышла видимо управляющая которая сказала что либо возврат либо берите по этой цене!по закону нам были обязаны продать за цену на этикетки,перед нами не извинились, мы забрали так,но осадок остался!Дело было не столько в переплате а в таком отношении!просьба разобраться в этой ситуации