• Филиал не найден

Eskimos

Служба доставки еды

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

Флампер написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Я была вашей поклонницей. У вас действительно вкусные роллы, да. Но вот сервис в последнее время - это просто ужас.

Как-то сделала заказ через мобильное приложение, мне никто не перезвонил для подтверждения, хотя обычно перезванивают. Набираю сама. И мне говорят: "Ну конечно, вам никто не перезвонил, ведь мы сегодня не работаем, потому что...

Показать целиком

Я была вашей поклонницей. У вас действительно вкусные роллы, да. Но вот сервис в последнее время - это просто ужас.

Как-то сделала заказ через мобильное приложение, мне никто не перезвонил для подтверждения, хотя обычно перезванивают. Набираю сама. И мне говорят: "Ну конечно, вам никто не перезвонил, ведь мы сегодня не работаем, потому что переезжаем". Та-дам!

А на сайте написать информацию было слабо? А смс отправить? Рекламу свою вы ответственно шлете, можно было бы и тут предупредить.

Пару недель назад сделала заказ через деливери, оплатила. Заказ отменен.

В прошлую пятницу решила еще раз попробовать - снова отмена заказа. Без указания причины.

Зачем вы вообще размещаетесь в агрегаторе, если отменяете заказы?

В общем, клиентоориентированность упала у вас, ребята. А жаль.

Ваш бывший постоянный клиент.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте Kashtanni благодарим Вас за отзыв.

    Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Да действительно у нас был переезд на новое производство и работа компании была приостановлена, баннер о выходных днях компании был размещён на сайте.

    В данный момент компания работает в штатном режиме. И радует вкусной продукцией наших любимых Новосибирцев!

    По работе с агрегатором все претензии к ним, поступление заказов со сторонних площадок может осуществляться с перебоями, для Вашего удобства было создано приложение Eskimos, в котором Вы можете быстро оформить свой заказ, выбрать подарочное блюдо и воспользоваться скидкой по промокоду.

    Будем с нетерпением ждать Ваших новых заказов, чтобы исправиться в лучшую сторону!

    До новых вкусных встреч!

    С уважением.

    Компания Eskimos.

Загрузка рекламы