- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Начну с того, что заказать двери я смог только с третьего раза, то не было специалиста, то компьютер не работал. Но это были цветочки! По договору срок исполнения заказа 90 дней, на что я согласился, учитывая объём работы по ремонту. Заказал стеклянную дверь с хромированной фурнитурой в начале июля 2014г. Когда истёк срок, начал интересоваться...
Начну с того, что заказать двери я смог только с третьего раза, то не было специалиста, то компьютер не работал. Но это были цветочки! По договору срок исполнения заказа 90 дней, на что я согласился, учитывая объём работы по ремонту. Заказал стеклянную дверь с хромированной фурнитурой в начале июля 2014г. Когда истёк срок, начал интересоваться процессом, мне долго не отвечали, затем в декабре перезвонили и сказали, что пока фурнитуры хром нет, нужно подождать до второй половины января. Пришёл январь, но "воз и ныне там". Мне сообщили, что фурнитуры хром нет и не будет, возьмите что есть, на что я возразил, и мне предложили фурнитуру другого производителя, но тоже хром, я согласился подождать ещё 50 дней. Наступил март, дай, думаю позвоню, поинтересуюсь, ведь опыт уже есть. Не ошибся, ответили, что и этой фурнитуры хром нет и не будет, возьмите что есть в наличии, я опять возразил, на что мне пожали плечами и дали понять, что я буду ждать вечность, и вариантов нет. Связаться с начальством не дают, видно у них времени нет для общения, а мне ,видимо, заняться нечем как ездить и звонить, выясняя где мои двери. В конечном итоге у меня ремонт закончился и мыться в душе не комфортно без дверей, и я был вынужден согласиться на то, что у них есть. Выбрал фурнитуру нержавейки. Вы думаете это всё? Не угадали, привезли дверь, затем стали устанавливать, а фурнитура оказалась алюминий. Негодованию моему не было конца. Прошло ещё время, наступил апрель и наконец- то они поставили хоть то, что у них было! Единственным удовлетворением всей этой эпопеи было то, что ставили мне её за счет этой злосчастной фирмы. Не дай Бог связаться ещё раз с этой конторой "Рога и Копыта"!
Добрый день! Мы обязательно учтем все недочеты, если все таки остались на сегодняшний день какие вопросы или пожелания по исправлению, напишите пожалуйста на почту koryakov@eurodoors.ru с указанием телефона. Спасибо за отзыв.
Искренне вам сочувствую...
Поддерживаю и понимаю.
Ваша история похожа на правду, в отличие от написанных хвалебных (видимо, заказных отзывов) об этой конторе.
Готова подписаться под каждым словом.
Спасибо. надеюсь они учтут, и изменят свой подход к бизнесу!
Знаете, я тоже на это надеялась...
Но когда меня несколько раз просили удалить отзыв здесь, я поняла, что это просто гнилая контора.
Получив деньги по договору, они тут же теряют интерес к клиенту. Им совершенно наплевать, если что-то пошло не так.
Печально!
Добрый день! Мы обязательно учтем все недочеты, если все таки остались на сегодняшний день какие вопросы или пожелания по исправлению, напишите пожалуйста на почту koryakov@eurodoors.ru с указанием телефона. Спасибо за отзыв.