Фабрика дверей

Здравствуйте, заказывали дверь входную , в городе Красноярск по адресу ТЦ "Солнечный", проспект 60 лет образования СССР, 24а, сказать что я разочарована , ничего не сказать ! Установили дверь 9 апреля , и по сей день решаем проблемы( 17 мая) . Дверь была установлена с тремя дефектами: очень плохо видно в глазок ( хотя на выставке которая представлена в офисе обзор хороший ) треснуло стекло снизу видимо при установке , и вздутие внутренней поверхности . Недосмотрели и приняли такую работу , так как дверь у нас на гарантии попросила Менеджера Евгению решить данную проблему , после долго ожидания ответа от производителя , нам назначили дату (17 мая) для исправления ситуации , поменяли нам стекло которое треснуло , но вздутие и глазок нет, когда звонишь менеджеру отправляют к эксперту , эксперт либо трубку не берет, либо кормит обещаниями что с нами свяжутся и доделают все остальное , спрашиваешь у установщиков , почему они переустанавливают только стекло , на что они отвечают ничего не знаем что дали то и переделываем , хотя у них в акте написано и вздутие и глазок и стекло , возникает вопрос почему нельзя все в один день сделать ?! Так все долго затянули !! Нет никакой коммуникации между сотрудниками приходиться названивать всем подряд чтоб разобраться в ситуации , и номера телефонов они не дают ( не имеют права давать номер сотрудников) и получается что даже не знаешь у кого спросить когда будет по человечески решена проблема !! Фото прилагаю .