Family Home

Ох Смайл,Смайл... Никогда бы не подумала,что могу оставить плохой отзыв об этом заведении. К сожалению,написать в ближайшее время не было возможности,поэтому пишу именно сегодня. 27 октября мы пришли к Вам с большой компанией. У нас был заранее забронирован столик. Нас встретили-это хорошо (поэтому оценка не 1). Но дальше все очень и очень плохо. Нас заранее известили,что время ожидания блюд будет увеличенно,в связи с загруженностью кухни,НО:

1) мой знакомый ждал пиццу малую пепперони 1,5 (!!!) часа,в итоге он и вовсе ее не дождался. Спустя два часа он просто сказал,что в ней уже не нуждается.

2) лично я,заказав виски (именно чистый виски,без колы,не в коктейле) ждала 30 (!!!) минут.

3) знакомые заказывали напитки как только им приносили новые (а именно пиво), и получали их уже после того,как давным давно выпивали первые. Вы не подумайте,мы не лошади скакавшие марафон. Мы длительное время общались,поэтому срок «жизни» бокалов был длительным.

4) знакомые заказывали к напиткам трубочки-в итоге после нескольких просьб их нам дал-другой официант.

5) колу заказанную для второй порции виски,я дождалась только к третьей порции.

Я могу и дальше перечислять минусы,но боюсь руководство поседеет толи от длительности моего отзыва,толи от ужаса написанного в нем.

Подведем итоги: обслуживание крайне медленное,ожидание блюд долгое,ожидание напитков запредельное,путаница официанта кому что приносить просто ужасная!И если бы не радость гостей от столь желанной и долгожданной встречи,скандалу бы имело место быть.

В этом месяце мы снова планируем посетить Ваше заведение,ориентировочно 16 ноября. И лично я,крайне надеюсь что допущенных ранее ошибок больше не будет, т.к. эта встреча уже не настолько долгожданная и в этот раз уже может закончится все не так красочно и беззаботно. И лично от меня-не портите мое мнение о Вас! Вы всегда были для меня номером один,и я постоянно рекомендую Вас друзьям. Было бы печально прервать с Вами многолетнюю дружбу. Надеюсь никто не поседел и не постарел, и разумеется приняли отзыв.