Фанки Таун

Развлекательный парк
  • Новосибирск, Фрунзе, 238 — 3 этаж
  • Берёзовая Роща 800 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

У меня вопрос к администрации. Почему нет никакой информации про дополнительные баллы в день рождение на кассе? Почему эта информация есть только на отдельной стойке в глубине зала? В итоге мы зашли, искали информацию про дни рождения, не нашли, приобрели карточки, а уже потом увидели эту акцию?Как нам объяснили, что разные менеджеры и если день...

Показать целиком

У меня вопрос к администрации. Почему нет никакой информации про дополнительные баллы в день рождение на кассе? Почему эта информация есть только на отдельной стойке в глубине зала? В итоге мы зашли, искали информацию про дни рождения, не нашли, приобрели карточки, а уже потом увидели эту акцию?Как нам объяснили, что разные менеджеры и если день рождение то нужно звонить определенному.

Так же не понравилась ситуация с бабутами. Мы завели двоих детей на час, через 20 минут мне звонят и говорят, чтобы я забрала детей так как время вышло. Ребенок стоял и плакал пока мы разбирались. Потом сказали да наша ошибка но ваш ребёнок и так хотел выйти. А ребенок плачет, что не хотел выходить.

Ещё ситуация, мы подошли на кассу выбрать призы за баллы. На кассе была девушка которой я высказывала, по отсутствию информации. Подошла наша очередь и девушка просто ушла с рабочего места. В итоге мы ещё стояли долго и ждали пока кто-нибудь придет и нас рассчитает.

День рождение, а ушли расстроенные.

Спасибо вашему персоналу за испорченный день!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, Евгения. Спасибо за отзыв. Обязательно разместим информацию про ДР на кассовой зоне на экранах ТВ, которые там висят. Приношу свои извинения за испорченный праздник.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы