- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
У меня вопрос к администрации. Почему нет никакой информации про дополнительные баллы в день рождение на кассе? Почему эта информация есть только на отдельной стойке в глубине зала? В итоге мы зашли, искали информацию про дни рождения, не нашли, приобрели карточки, а уже потом увидели эту акцию?Как нам объяснили, что разные менеджеры и если день...
У меня вопрос к администрации. Почему нет никакой информации про дополнительные баллы в день рождение на кассе? Почему эта информация есть только на отдельной стойке в глубине зала? В итоге мы зашли, искали информацию про дни рождения, не нашли, приобрели карточки, а уже потом увидели эту акцию?Как нам объяснили, что разные менеджеры и если день рождение то нужно звонить определенному.
Так же не понравилась ситуация с бабутами. Мы завели двоих детей на час, через 20 минут мне звонят и говорят, чтобы я забрала детей так как время вышло. Ребенок стоял и плакал пока мы разбирались. Потом сказали да наша ошибка но ваш ребёнок и так хотел выйти. А ребенок плачет, что не хотел выходить.
Ещё ситуация, мы подошли на кассу выбрать призы за баллы. На кассе была девушка которой я высказывала, по отсутствию информации. Подошла наша очередь и девушка просто ушла с рабочего места. В итоге мы ещё стояли долго и ждали пока кто-нибудь придет и нас рассчитает.
День рождение, а ушли расстроенные.
Спасибо вашему персоналу за испорченный день!
Добрый день, Евгения. Спасибо за отзыв. Обязательно разместим информацию про ДР на кассовой зоне на экранах ТВ, которые там висят. Приношу свои извинения за испорченный праздник.