- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
28.11 супруг зашёл купить антисептик Мирамистин. Предложили препарат лучше, обширного действия. При описании заболевания заверили, что он подходит. Пришел домой-начали смотреть-это спрей для горла, совсем с другим действующим веществом, что мирамистин. Да ещё и в составе соль. А антисептик нужен был для обработки послеоперационных ран, заживающих...
28.11 супруг зашёл купить антисептик Мирамистин. Предложили препарат лучше, обширного действия. При описании заболевания заверили, что он подходит. Пришел домой-начали смотреть-это спрей для горла, совсем с другим действующим веществом, что мирамистин. Да ещё и в составе соль. А антисептик нужен был для обработки послеоперационных ран, заживающих вторичным натяжением (об этом провизор был предупрежден) Пришлось возвращаться. Милые провизоры начали спорить, что какая разница, натрий хлористый , мол, детям даже ставят внутривенно. Внутривенно или в открытую рану-по-моему есть разница. Возвращать деньги отказались, ссылаясь на закон о возврате лек средств надлежащего качества. На мой комментарий, что даже в инструкции написано, что это средство БАД и к лекарственным средствам отношения не имеет-отмолчались. Сказали, что у них ведётся запись разговора-отлично! -Вам пригодится, потому как я готовлю жалобу и так просто это не оставлю. Дело даже не в 700 рублях, а в отношении. Жду ответ официального представителя.
Очень жаль, что не реагируют... я понимаю планы продаж и тд, но они продают товары для жизни и здоровья. И я так понимаю, что мы-не единственный случай, когда провизоры на своё усмотрение меняют препараты и навязывают другие лекарства ...
В этой сети часто так, поэтому к ним только по списку. Если чего нет, то в соседней найдется. Замена лекарства на БАД, дополнительный заработок для фармацевта, как услуга на шиномонтаже - накачка шин воздухом с запахом клубники, но только еще лечение стопорится.