Фармакопейка

Не люблю людей, которые умничают, но ещё больше я не люблю, когда умничают люди, которые накосячили.

Заходила за лекарством ребёнку конкретной дозировки, фармацевт начала умничать, для чего это лекарство, хотя я сама пришла за ним и не спрашивала её, зачем мне информация эта была, не ясно, ну да ладно, наверное, хотела сделать как лучше.

Я уехала домой и почти у дома смотрю лекарство, а оно большей дозировка, хотя я проговорила, что мне годовалому ребёнку.

Возвращаюсь, указываю на ошибку, а мне вместо "извините, действительно перепутала" говорят "ну её вообще-то поделить можно".

Но не нужно мне предлагать то, что мне НЕ Нужно, и уж тем более как поступить с вашим же косяком. Я понимаю, зашла перед закрытием, домой хочется, но это не отменяет внимательность на работе, ну и клиентоориентированность.

Аптека очень сильно испортилась(( За что она мне полюбилась сразу после открытия, так это за ассортимент лекарств. Сейчас всё крайне скромно, что ни спроси - нет в наличии. И речь не о каких-либо редких препаратах, всё банально: антигистаминные, бронхолитики, препараты от астмы. В лучшем случае есть что-то только в единственной дозировке, но чаще нет вообще.

По обслуживанию тоже есть замечания. Я понимаю, что работа заключается не только в обслуживании покупателя, но и в приемке и выкладке товара и т. д. Но собирать очереди, находясь сотрудникам втроем в аптеке, это как-то не правильно, на мой взгляд. Так же, видимо, не до конца обученная девушка совершенно не ориентируется в товаре. Это, во-первых очень замедляет обслуживание, во-вторых заставляет переживать: правильную ли дозировку дали, нужное ли количество. Я про те случаи, когда, скажем, флакон препарата делится на несколько раз.

Надеюсь, руководство услышит и примет меры. Пока аптеку не посещаю, поскольку ухожу оттуда с пустыми руками, настоявшись в очереди.

Обращаю внимание руководства сети аптек. Удивляет,насколько не соответствует реклама на сайте тому,что есть в наличии в аптеке. В качестве примера, на сайте от 18.08.2020г. в наличии, якобы, есть массажер НОЗОМИ MH-102, а фактически его нет. Просьба,не вводить в заблуждение, а чаще делать изменения на сайте. К тому же, до Вас очень трудно дозвониться. Не цените время свое и других людей.

Зайдя в аптеку за какой-то мелочью, я была приятно удивлена. Несмотря на скромные размеры помещения, ассортимент не уступает другим аптекам сети. Мне представлялось почему-то, что здесь что-то типа аптечного пункта с минимальным ассортиментом, но я ошибалась) Есть препараты, которые найдешь не везде. И цены весьма приятные. Обслуживание тоже на хорошем уровне. Не без навязывания дополнительных витаминок/гематогенок, конечно, но в меру)) Да и подобное сейчас практически везде. В общем, кому территориально удобно расположение этой аптеки, однозначно рекомендую.