- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
отвратительно!
посетили их, как только они открылись.
дело было так.гуляя по магазину и зайдя в отдел косметики увидела краску для волос просто потрясающего цвета.решение пришло незамедлительно:сегодня крашусь, хотя меня и отговаривали от домашней покраски, но сами понимаете, если у девушки что-то загорелось, то ее ничто не сможет остановить.....
отвратительно!
посетили их, как только они открылись.
дело было так.гуляя по магазину и зайдя в отдел косметики увидела краску для волос просто потрясающего цвета.решение пришло незамедлительно:сегодня крашусь, хотя меня и отговаривали от домашней покраски, но сами понимаете, если у девушки что-то загорелось, то ее ничто не сможет остановить..
купила и значит вечером покрасилась...моему разочарованиею не было предела:седой цвет на корнях и зеленый на концах....а дело было 24 декабря вечером...накануне НГ...поняв, что это нужно срочно исправлять начала обзванивать близлежайшие салоны, так как в салоне, где я постоянно обслуживаюсь, все было расписанно и попасть в проверенные руки было невозможно. дозвонилась до этого салона. такую услугу, как смывка краски у них нет, мне предложили перекраситься. на тот момент мне было уже все равно, лишь бы избавиться от этого ужаса....
прихожу утром, меня встречает "мастер"..ни здрасьте, ни до свидания, только сканирование с ног до головы и сухое проходите.
прохожу, сажусь, объясняю ситуацию, "мастер" с таким пренебрежением посмотрела и поторогала мои волосы, и сказала, что будем краситься...ну будем да будем....
намазюкала мне волосы и все, забыла про меня...при этом ходила и разговаривала по телефону, решая свои домашние проблемы. все ничего, но сдерживать себя в выражениях нужно же...
пришла и говорит: идем мыть голову. помыла мне голову БЕЗ шампуня и бальзама...просто водой смыла краску...для меня это стало слегка неожиданно, но я же в руках у мастера, она же лучше знает, что делает, не буду же я ее тыкть что так, а что не так....как говорится: жираф большой, ему видней...
пошли высушились...кхм...особых изменений не произошло, но зелень ушла.видя это "мастер" говорит:давайте еще раз вас сейчас прокрашу, нам же нужно добить блонд. на мой вопрос а у меня волосы не выпадут после трех покрасок за 2 дня она отвечает гениальной фразой:не знаю, посмотрим!...
побоявшись остаться совсем без волос, отвечаю отрицательно.
последним этапом стало оглашение цены: 2200 рублей...простите, а за что?меня покрасили краской эстель, смыли краску с волос водой без шампуня, просто высушили волосы, ни стрижки, ни маски, ничего не было....блин, да меня в лелее красят, стригут, делают маски, массаж, делают укладку, угощают кофе и я плачу рублей на 400 больше, так извините, мен это салон, а не забегаловка во дворе....
вообщем я больше туда ни ногой. может сейчас там и лучше, они разрослись, приработались, нашли хороших мастеров, но первое впечатление все испортило...
Спасибо за ваш отзыв)
Видимо вы были у нас 1,5 года назад.
Мастер тот давно уволен, декапирование (смывка цвета), была у нас с самого начала. В окрашивании волос Эстель не применяем тоже давно. Обычно, наши клиенты выбирают Wella, Schwarzkopf.
Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы, если есть такая возможность, сразу, чтобы мы могли прореагировать, внести изменения и компенсировать неудобства.
Мы постоянно работаем, стараемся становиться все лучше и лучше, и в этом нам, как раз, помогают отзывы наших гостей.
Приходите и будете приятно удивлены)
P.S. Ближайшее время у нас будет проходить акция на ламинирование HAIR COMPANY (Италия)
Спасибо конечно, что реагируете, это радует!
но когда я пришла на тот момент мне и администратор по телефону сказала, а затем и мастер подтвердила, что СМЫВКУ НЕ ДЕЛАЮТ, иначе я бы конечно согласилась на сывку!
и как вы смогли определить имя того мастера, что со мной работал, если я ни имени, ни даже даты визита не указала?или вы для галочки отвечаете?
Всегда пожалуйста!
На эстель у нас работал только один мастер.
Мастер!!!да на Эстеле ,даже профан работать сможет!! он видимо и был,...Вообще такими вещами должен заниматься профессиональный колорист ,прошедший определённые семинары и курсы...