- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Магазин полностью разочаровал!!! Купила у них бонусную карту во время третьего посещения узнала что у меня минус 190р. Я спрашиваю кассира каким образом может быть минус 200р, я у вас денег не брала, она отвечает что сбой программы и с меня списали лишним бонусы, которые я не списывала. В любом случае я считаю что это их проблемы и я никак им...
Магазин полностью разочаровал!!! Купила у них бонусную карту во время третьего посещения узнала что у меня минус 190р. Я спрашиваю кассира каким образом может быть минус 200р, я у вас денег не брала, она отвечает что сбой программы и с меня списали лишним бонусы, которые я не списывала. В любом случае я считаю что это их проблемы и я никак им должна быть не могу. Вообщем в магазине никто такой информацией не располагает говорят звоните по горячей линии, как оказалось там тоже никто такой информацией не располагает, оформила жалобу, прошло два месяца.... Ни ответа ни привета (как говорится) звоню повторно, моей жалобы оказывается нет, говорят давайте ещё оформим, вообще почти 30 минут я пыталась заставить эту девушку разобраться в моей проблеме, но она так ничего и не смогла мне сказать, ни на один вопрос не ответила, даже на такой такой "были ли ещё у кого-то такие проблемы" после каждого вопроса она говорила подождите минутку, я уточню и так раз 10-15 я ждала, после каждого ожидания она отвечала: -к сожалению я не располагая такой информацией. Вот и весь разговор!!!! Вообщем КАРТУ НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!!! Это развод!!!!! В службу поддержки можно тоже не звонить! Без полезно!!!
Поддерживаю! Служба поддержки не может ответить ни на один вопрос, предлагают оформить свою претензию на сайте Компании. Оформил. Ответа не получил. Однозначно, мошенники или просто не профессионалы.