Flor2u

Не люблю оставлять плохие отзывы, но тут компания очень подвела. Не было возможности поздравить лично и заказала букет ко дню матери, заблаговременно (за сутки), оставила все необходимые данные и оплатила заказ. В сам праздник в указанное время (с 10 ч до 19 ч) букет доставлен не был. Статус заказа так и остался как "оплаченный". Позвонила в компанию в 20-30, сказали, что все уточнят и перезвонят мне. Но так никто не перезвонил. Позвонила через час, такая же ситуация. Статус заказа в 22 часа изменился на "собранный", но на этом все закончилось. Девушки-операторы даже не извиняются, и не объясняют в чем дело. Дотянули до времени, когда заказ уже не актуален (мама легла спать), заказ не доставили. Я, конечно, могу понять, что в праздники много заказов. Но зачем тогда нужна ваша компания, если вы не можете исполнять свою услугу - доставлять букет именно в праздник. Очень огорчили, получается, что пока сам не позвонишь, они даже не работают по конкретному заказу. Пока сама не спросила, будет ли возврат денег за невыполненный заказ, молчали. На вопрос про деньги, сказали, что менеджер свяжется в течение 3-х дней. Но тут главное сам факт, что протянули время, и не доставили букет к празднику. Ночью, конечно, уже и в другом месте не закажешь. Мне это было очень важно. Крайне не рекомендую данную компанию, сама больше тоже не обращусь.