FLOraОПТ

Флора опт, я часто покупала цветы в этом филиале. Очень милые девушки. Плохие цветочки всегда убирают или меняют, красиво оформляют. Что произошло 23.03.2019 я не знаю. Я как обычно выбрала цветы, упаковку роз (20 штук). Одна роза мне не понравилась. Началось с того, что продавец пыталась меня убедить, что она просто «раскрылась» и это нормально. Если я считаю, что это не нормально, не нужно грубым тоном доказывать мне обратное. Деньги плачу я. Даже если так, то когда все розы нормальные, и только одна такая, уже не красиво. Я попросила убрать ее из букета. Мне убрали. Взяв с меня за неё деньги и отдав мне ее с букетом. Зачем она мне? Что мне с ней делать? Возможно, если ты берёшь упаковку и там не все цветы хорошие, ты должен платить за всю. Но я неоднократно попадала в такие ситуации и мне девушки всегда сами предлагали убрать и НИКОГДА их не считали. Пожалуйста подскажите, какая схема вообще должна быть? К чему готовиться при выборе цветов?