FLOraОПТ

Отвратительный сервис доставки цветов.

Оформила 7 марта и оплатила онлайн доставку цветов маме на 8 марта.

8 марта, 9 вечера (доставка предполагалась весь день, вплоть до 8 вечера). Доставки нет. Информации об аврале / переносе сроков нет.

Написала в вотсап, вконтакте. Тишина. В 9:30 вечера позвонила. Тишина.

Почти в 11 вечера мне ответили каким-то жалостливым сообщением, мол, хлынуло большое количество заказов, не смогли справиться. Ага, ага. Это ваше первое 8 марта, наверное? А позвонить или хотя бы написать совсем не судьба?

Так вот, в этом сообщении нет ни слова снова о сроках. Задала вопрос, и снова тишина.

Ау. Дублирую вопрос:

где цветы? Вы их когда собираетесь доставлять? А если не собираетесь, то почему прикарманили себе на счет мои деньги?

Отвратительно.

Небольшой апдейт: около 12 ночи мне написала девушка из данного места с извинениями и информацией о том, что цветы доставят завтра, спросила удобное время, на что ей было отвечено с 10 до 12 дня.

И знаете во сколько привезли цветы? В час ночи, в час, черт побери. ночи. Вы там нормальные вообще?!

Я дико недовольна, и теперь я к вам точно ни ногой.