Floristika

Нужно было заказать маме небольшой букетик с доставкой по Бердску. В Инстаграм наткнулась на этот Салончик... фото красивые, цены приемлемые, есть доставка...

Каждый день выкладывали фото «-10% на предзаказ ко дню матери»

22.11. Написала в вотсап, договорились какой будет букетик, время доставки с 12 до 14, «выставили счёт к оплате», никакой скидки нет... но это не беда, копейки.

29.11, в День матери, с 12 до 14 доставки не было... ждала-ждала, решила написать сама... сказали, что курьер уже в пути, в течение получаса будет доставка, принесли извинения за задержку...

Через час после этого сообщения я написала ещё раз...

Через пол часа после моего сообщения прислали фото букета, что наталкивает на мысли, что собирать его начали уже после моего напоминания.

В цветочном бизнесе помимо свежести цветов важна пунктуальность, как мне кажется.

Привезли букет в 16:25.

Все понимаю, большая загруженность...

Но если вы не успеваете, можно же предупредить?! Это ведь не сложно...

Я предупредила маму, что с 12 до 14 ей привезут сюрприз... Не смотря на симпатичный букет, настроение уже было испорчено...

Думала, что нашла наконец доставку в Бердске с оригинальными букетами и адекватными ценами. К сожалению, придётся поискать ещё...

Надеюсь, другим клиентам повезёт больше, чем мне...

P.S. Цветы завяли через 5 дней.