Оставляла машинку на новогодние праздники, оставила ключи, так как поставила машину между рядов в тёплой парковке. Машину потом аккуратно поставили на место, когда забирала осмотрела, все на месте и все хорошо. Сервис полностью устроил, приеду снова!
У нас все было отлично, мы бронировали теплый паркинг через сайт, потом нам прислали смс подтверждение. Приехали в указанную дату, нас поставили на хорошее место и увезли на микроавтобусе. Все было быстро и четко никаких проблем. Когда прилетели, нас тоже осень быстро забрали и доставили к нашему автомобилю. Все в целостности и сохранности....
У нас все было отлично, мы бронировали теплый паркинг через сайт, потом нам прислали смс подтверждение. Приехали в указанную дату, нас поставили на хорошее место и увезли на микроавтобусе. Все было быстро и четко никаких проблем. Когда прилетели, нас тоже осень быстро забрали и доставили к нашему автомобилю. Все в целостности и сохранности. Сервисом тоже остались довольны и обязательно приедем сюда опять!
На сайте есть перечень преимуществ, которые вы получаете, воспользовавшись услугами компании. Также есть сервис по бронированию места на тёплой парковке!!! Нажимая на кнопку «забронировать», вам предлагают оставить контакты и указать даты брони. Вы, имея билет на самолёт, понимая, что машину нужно оставить в тепле, потому что ее нельзя просто...
На сайте есть перечень преимуществ, которые вы получаете, воспользовавшись услугами компании. Также есть сервис по бронированию места на тёплой парковке!!! Нажимая на кнопку «забронировать», вам предлагают оставить контакты и указать даты брони. Вы, имея билет на самолёт, понимая, что машину нужно оставить в тепле, потому что ее нельзя просто «прикурить» в случае мороза, планируете свою поездку в аэропорт, указываете даты. Вам звонят и говорят: вы звонили на стоянку (Я не звонила, а воспользовалась сайтом чудесной компании) , я не могу вам забронировать, не могу держать место несколько недель (я озадачилась заранее) для вас!!!
Уважаемые собственники компании, часто ли вы попадали в ситуацию планирования перелёта или бронируя номер в отеле с таким ответом авиакомпании или администратора гостиницы: мымрам не можем на конкретные даты забронировать, не можем несколько недель для вас место держать... думаю, с таким необъяснимым абсурдом мало кто сталкивался.
1. Я указала конкретно 4 суток, есть билеты, мне нужно улететь и прилететь. Под меня не нужно оставлять свободное место на несколько недель. Мне нужна бронь на 4 суток.
2. Мне нужно точно знать, что делать с машиной, куда ее поставить на время отсутствия. Эти вещи люди планируют заранее.
3. Не вводите в заблуждение людей своим сайтом с удобной навигацией и кучей «сервисов», если после этого звонит человек, плохо формулирующий мысли и не способный на коммуникацию со словами: я не могу вам забронировать, только по факту. То есть я приеду в аэропорт и рискую оказаться в ситуации, когда машину придётся оставить на улице а вернувшись в город, вызывать людей с тепловыми пушками.
В общем, ничего, кроме недоумения, сервис вашей компании у меня не вызывает
Здравствуйте, приносим свои извинения за случившееся недоразумение. Дело в том, что мы столкнулись с такой проблемой, что клиенты на теплой парковке остаются на дольше чем оплатили. Мы не можем выгнать на улицу чужой автомобиль, а можем только взять с них доплату по прилету. Из за этого в новогодние праздники мы не бронируем места заранее. Еще раз...
Здравствуйте, приносим свои извинения за случившееся недоразумение. Дело в том, что мы столкнулись с такой проблемой, что клиенты на теплой парковке остаются на дольше чем оплатили. Мы не можем выгнать на улицу чужой автомобиль, а можем только взять с них доплату по прилету. Из за этого в новогодние праздники мы не бронируем места заранее. Еще раз просим прощение.
Качество оказываемых услуг безупречно, всегда чисто в салоне автобуса, ребята вежливые и спокойные.
Иногда бывают с просоня, летаю я всегда ночными рейсами и туда и обратно, но с просоня мы все иногда бываем буками ))) Ничего в этом страшного, посмотрите на себя ))))
Однозначно рекомендую эту парковку возле аэропорта, всегда встретят и отвезут без...
Качество оказываемых услуг безупречно, всегда чисто в салоне автобуса, ребята вежливые и спокойные.
Иногда бывают с просоня, летаю я всегда ночными рейсами и туда и обратно, но с просоня мы все иногда бываем буками ))) Ничего в этом страшного, посмотрите на себя ))))
Однозначно рекомендую эту парковку возле аэропорта, всегда встретят и отвезут без задержек и лишних слов,
5 баллов!
Еще раз спасибо за такой отзыв. Мы очень много времени уделяем нашим сотрудникам, стараемся улучшать качество их работы и рады, что есть плоды. Будем рады вас видеть :)
Очень странная ситуация. На главной странице указано, что с 20го Ноября заработает теплая парковка, звоню, мне отвечает мужчина, что только уличная работает, а то что написано на сайте, он не в курсе.. Мол только на улице машины ставим. И как это понимать?
Здравствуйте, извините пожалуйста за неточность. Дело в том, что мы столкнулись с задержками в строительстве и паркинг заработал только 25го ноября. Сейчас обновим сайт. Спасибо за ваш отзыв.