На сайте есть перечень преимуществ, которые вы получаете, воспользовавшись услугами компании. Также есть сервис по бронированию места на тёплой парковке!!! Нажимая на кнопку «забронировать», вам предлагают оставить контакты и указать даты брони. Вы, имея билет на самолёт, понимая, что машину нужно оставить в тепле, потому что ее нельзя просто...
Показать целиком
На сайте есть перечень преимуществ, которые вы получаете, воспользовавшись услугами компании. Также есть сервис по бронированию места на тёплой парковке!!! Нажимая на кнопку «забронировать», вам предлагают оставить контакты и указать даты брони. Вы, имея билет на самолёт, понимая, что машину нужно оставить в тепле, потому что ее нельзя просто «прикурить» в случае мороза, планируете свою поездку в аэропорт, указываете даты. Вам звонят и говорят: вы звонили на стоянку (Я не звонила, а воспользовалась сайтом чудесной компании) , я не могу вам забронировать, не могу держать место несколько недель (я озадачилась заранее) для вас!!!
Уважаемые собственники компании, часто ли вы попадали в ситуацию планирования перелёта или бронируя номер в отеле с таким ответом авиакомпании или администратора гостиницы: мымрам не можем на конкретные даты забронировать, не можем несколько недель для вас место держать... думаю, с таким необъяснимым абсурдом мало кто сталкивался.
1. Я указала конкретно 4 суток, есть билеты, мне нужно улететь и прилететь. Под меня не нужно оставлять свободное место на несколько недель. Мне нужна бронь на 4 суток.
2. Мне нужно точно знать, что делать с машиной, куда ее поставить на время отсутствия. Эти вещи люди планируют заранее.
3. Не вводите в заблуждение людей своим сайтом с удобной навигацией и кучей «сервисов», если после этого звонит человек, плохо формулирующий мысли и не способный на коммуникацию со словами: я не могу вам забронировать, только по факту. То есть я приеду в аэропорт и рискую оказаться в ситуации, когда машину придётся оставить на улице а вернувшись в город, вызывать людей с тепловыми пушками.
В общем, ничего, кроме недоумения, сервис вашей компании у меня не вызывает