- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
17.02.2017 года заехали в магазин для выбора кафельной плитки в сан. узел. Выбрали . Позвали продавца. Продавец очень медленно нерасторопно подошел к нам, мы показали ему плитку, которую хотели приобрести, продавец посмотрел по компу наличие остатков, затем он сказал, что на остатке этой плитки в магазине много. И вот тут началось самое интересное....
17.02.2017 года заехали в магазин для выбора кафельной плитки в сан. узел. Выбрали . Позвали продавца. Продавец очень медленно нерасторопно подошел к нам, мы показали ему плитку, которую хотели приобрести, продавец посмотрел по компу наличие остатков, затем он сказал, что на остатке этой плитки в магазине много. И вот тут началось самое интересное. Он кое как нашел плитку которую мы выбрали, искал минут 15, затем начались поиски декора к этой плитке, декор он искал минут 20, так мы простояли в магазине минимум полчаса.. После этого продавец пояснил нам, что декор он нашел в количестве двух штук, а нам нужно было 11. Продавец сказал,что ему нужно время для того, чтобы найти декор и чтобы мы приехали в другое время. Такому продавцу место на базаре семечками торговать, их не нужно искать, они все должны быть в одном месте. Все эти поиски сопровождались каким то недовольством, как будто мы его потревожили и платим не мы, а он. Желание покупать что либо в этом магазине с каждым разом отпадает. Это мой первый отзыв, давно порывался написать. Уже был прецедент, который решили только после написания жалобы! На которую нам, кстати, так и не ответили! Рукодство компании, куда вы смотрите? Сотрудники магазина хамят, на клиентов им наплевать, сервиса никакого! Ваши сотрудники разгонят последних клиентов!!! Года два назад я покупал товары для ремонта только в этом магазине и меня все устраивало, в настоящее время все поменялось... только негатив!
Добрый день, Игорь!
Спасибо Вам за такой подробный отзыв о нашем магазине! Нам есть над чем работать.
С продавцами ежедневно проводятся беседы, дополнительно провели беседы с сотрудниками отдела плитки.
Обратная связь от Вас развивают уровень нашего обслуживание для Вас!
Директор магазина
Корнеева Елена Валерьевна.
Добрый день, Игорь!
Спасибо Вам за такой подробный отзыв о нашем магазине! Нам есть над чем работать.
С продавцами ежедневно проводятся беседы, дополнительно провели беседы с сотрудниками отдела плитки.
Обратная связь от Вас развивают уровень нашего обслуживание для Вас!
Директор магазина
Корнеева Елена Валерьевна.