Формула м2

Хороший магазин с большим ассортиментом нужных товаров. Но упаси вас Бог заказывать что-либо по интернету, а потом приезжать и получать. Небольшая скидка 5% на покупку сопряжена с большой потерей времени и нервов. На стойке администратора одна девушка пытается одновременно решить разные проблемы нескольких клиентов и у нее это плохо получается. Вокруг кругами ходят без дела другие сотрудники и никак к проблемам не подключаются. Уже "скомплектованный" заказ похоже, комплектуется еще раз, потому что ждешь минут 15. Затем идешь в центральную кассу оплачивать счет, а кассир в ней отсутствует напрочь, ждешь еще минут 15. А вокруг кругами по-прежнему ходят другие сотрудники и к проблеме также не подключаются. Ребята, где взаимозаменяемость? У вас не указаны официальные часы перерыва на обед и другие перерывы, значит заменяйте ушедшего сотрудника! И почему нельзя оплатить в обычных кассах, они вообще были свободны? А в остальном все хорошо, прекрасная маркиза. Больше через интернет ничего не закажу никогда.