- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Первый раз сделала здесь покупку, график порадовал, но сомневаюсь, что вернусь. Магазин, может, и неплох, но кадры, как говорится,решают все. Вернуться желание отбили напрочь. Покупала пропитку для дерева, сотрудник разъяснил все грамотно, сказал, что колеровка стоит рублей тридцать с небольшим, забыла уже точную цифру, попросила заколеровать,...
Первый раз сделала здесь покупку, график порадовал, но сомневаюсь, что вернусь. Магазин, может, и неплох, но кадры, как говорится,решают все. Вернуться желание отбили напрочь. Покупала пропитку для дерева, сотрудник разъяснил все грамотно, сказал, что колеровка стоит рублей тридцать с небольшим, забыла уже точную цифру, попросила заколеровать, учитывая, что взяла одну банку, 2,7 литра, разница в цене незначительная. Дальше стало очень интересно: стою, жду, сотрудник кружит вокруг колеровочного аппарата, что-то трогает в нем, совершает какие-то странные действия, похожие на колдовские, но ничего при этом не происходит. Решила погулять в ожидании по магазину, нашел меня через несколько рядов, вручил чек, в котором колеровка была оценена в 270 рублей. Удивилась пошла, оплатила, возвращаюсь и вижу картину: сотрудник магазин трясет банку руками!!! Конечно, поинтересовалась, что он делает. Ответ: аппарат не работает, менять там что-то надо, ваша пропитка жидкая, она и так хорошо заколеруется. Я потеряла полчаса времени, пока он кружился вокруг аппарата, делая вид, что вот-вот все заработает, ну, по деньгам убыток небольшой, но тем не менее неприятно. Думаю, порядочней было бы предупредить,что не работает техника, вручить мне колер, не оставив негативного впечатления, и мы быстрее бы вернулись к своим ремонтным работам.
Добрый день!
Спасибо за оставленный отзыв. С сотрудниками магазина проведены дополнительные обучения по обслуживанию покупателей. Мы подробно разобрали данную ситуацию. Действительно, миксер на колеровочном аппарате был неисправен. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что следующие покупки оставят у Вас только положительные...
Добрый день!
Спасибо за оставленный отзыв. С сотрудниками магазина проведены дополнительные обучения по обслуживанию покупателей. Мы подробно разобрали данную ситуацию. Действительно, миксер на колеровочном аппарате был неисправен. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что следующие покупки оставят у Вас только положительные впечатления. Магазин открыт для Вас 24 часа 7 дней в неделю.
Добрый день!
Спасибо за оставленный отзыв. С сотрудниками магазина проведены дополнительные обучения по обслуживанию покупателей. Мы подробно разобрали данную ситуацию. Действительно, миксер на колеровочном аппарате был неисправен. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что следующие покупки оставят у Вас только положительные впечатления. Магазин открыт для Вас 24 часа 7 дней в неделю.