Фотолэнд

Сеть фотоцентров и багетных мастерских
  • Новосибирск, Красный проспект, 42 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 220 м
  • Красный проспект 900 м
  • Сибирская 1300 м
Катя Золотаина написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вновь решила обратиться в это сказочное место. Нужно было проявить и оцифровать пленку. Обратилась в Красный проспект 59. Пришла, отдала, опалатила, вновь сказали 3-4 дня ожидание. Получение снимков сказали, что только после того как заберу пленку (раньше отправляли на почту сразу). Ок. Через 2 дня приходит сообщение. До закрытия мч успевает...

Показать целиком

Вновь решила обратиться в это сказочное место. Нужно было проявить и оцифровать пленку. Обратилась в Красный проспект 59. Пришла, отдала, опалатила, вновь сказали 3-4 дня ожидание. Получение снимков сказали, что только после того как заберу пленку (раньше отправляли на почту сразу). Ок. Через 2 дня приходит сообщение. До закрытия мч успевает забрать пленку, что бы побыстрее получить снимка. Время 20;10 он приходит домой, снимков на почте нет, центр закрыт. На следующий день пытаюсь где-то часа 2 решить этот вопрос. с 10 утра ( с открытия) пытаюсь дозвониться в центр куда обращался, отвечает багетная и переводит меня на фотолэнд, никто не отвечает, и так минут 40 точно. уже и номер оставила, никто не перезванивает. обращаюсь в другой центр, никто не может помочь, общей базы нет. обращаюсь в телеграм через сайт, переписываюсь с Татьяной, она просит оставить номер, что бы перезвонили мне. Номер оставлен, ожидаю звонка, тишина... После минут 30 точно, звоню сама!! объясняю ситуацию, что мне на почту нужны мои фотографии. Говорю свои данные и жду. Фото пришли, смотрю их, и понимаю, что это просто КОШМАР! я оплачивала обычную оцифровку, делала это уже до этого у вас, разница не существенная в основном разница в цене. Много раз делала оцифровку в разных центрх в разных города, с таким никогда не сталкивалась!!!! На моё возмущение как так Татьяна мне отвечает в телеграме абсолютным безразличием, что показывает, как вы дорожите во первых своей репутацией, во вторых клиентами.

Прикрепляю скрин с перепиской! и фото примера на идентичную пленку и тот же фотоаппарат. Кто шарит, видит какая разница. в обычном виде фото второе где мч в размытиях, Ппри увеличении сразу все в пикселях.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый вечер, Катерина.

    Сожалеем, что еще раз возник отрицательный повод написать нам.

    Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за некорректную работу специалистов.

    С сотрудником, который выдавал проявленную пленку и не отправил Вам на электронную почту файлы, проведена разъяснительная беседа.

    По работе телефонной связи сейчас проводится проверка работоспособности оборудования и настройка переадресации.

    Для переделки Вашего заказа нам необходима от Вас претензия и фотопленка.

    Просим Вас обратиться в любой магазин "Фотолэнд".

Загрузка рекламы