Фотосклад.ру

Магазин
  • Новосибирск, Советская, 99 — цокольный этаж; вход с ул. Советская
  • Гагаринская 650 м
  • Красный проспект 800 м
  • Сибирская 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отдавал бракованный товар, спустя ~1.5 месяца привезли обратно с пометкой "дефект не обнаружен". При этом со мной никто не связался, чтобы как-то удостоверится, что брак все таки есть, а сотрудники магазина на мой вопрос "Че мне делать с ним? Он же не работает!" весело отвечают: "Ну в сервисном центре же написали, что дефект не обнаружен. Значит...

Показать целиком

Отдавал бракованный товар, спустя ~1.5 месяца привезли обратно с пометкой "дефект не обнаружен". При этом со мной никто не связался, чтобы как-то удостоверится, что брак все таки есть, а сотрудники магазина на мой вопрос "Че мне делать с ним? Он же не работает!" весело отвечают: "Ну в сервисном центре же написали, что дефект не обнаружен. Значит работает" 😂

Не рекомендую здесь что-то покупать, работа с клиентом на нуле

Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номер заказа. Попробуем разобраться в ситуации.

  • 2
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номер заказа. Попробуем разобраться в ситуации.

  • 1373862 от 15.09.2019

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Максим, уточнили информацию по Вашему обращению. Действительно, товар был направлен на проверку поставщику. К сожалению, мы получили официальный ответ, что при диагностике не были выявлены заявленные неисправности. Если Вы утверждаете, что дефект остался, то изделие можно сдать на повторную диагностику. Понадобятся точные данные что не работает и при каких условиях.

    Надеемся на понимание.

Загрузка рекламы