Клиентоориентированность самой компании мягко скажем "страдает" но если говорить отдельно об АГЗС ГАЗОЙЛ то эта АГЗС лучшая среди всех АГЗС оборудованных магазином. А операторы и заправщики лучшие вообще по всему городу среди АЗС.
Здравствуйте. Спасибо и удачи за рулем!
Была о вас лучшего мнения. Постоянно у вас заправлялась, теперь не ногой к вам.
Как вы это делаете ребята????? У меня газовый баллон на 39 л, как вы туда 43л впихиваете?:):):):)
Когда спросила у девушки оператора, ответ убил : Ну, да мы ж себе на лексус собираем и вообще все вопросы на горячую линию.
Печально, но к вам больше не ногой, лучше...
Была о вас лучшего мнения. Постоянно у вас заправлялась, теперь не ногой к вам.
Как вы это делаете ребята????? У меня газовый баллон на 39 л, как вы туда 43л впихиваете?:):):):)
Когда спросила у девушки оператора, ответ убил : Ну, да мы ж себе на лексус собираем и вообще все вопросы на горячую линию.
Печально, но к вам больше не ногой, лучше переплачу но 39 зальют.
Заправка была 09.10.2020г
Здравствуйте, Оксана! Примите наши извинения за неуместные комментарии сотрудников. Подскажите, вы обращались с вопросом чрезмерной заправки на горячую линию? Уточните, пожалуйста, номер чека и номер бонусной карты.
В последние примерно пять визитов к вам очень испортилось мнение. Обычно заправляюсь через приложение и из машины не выхожу.
Подъезжаю, открываю лючок бака и жду, минуту, две, три. Был случай, что заправщик не подходил вообще.
А если подходит, то я ему говорю «заливать под низким напором, так как бак американский и будет отщелкивать пистолет»....
В последние примерно пять визитов к вам очень испортилось мнение. Обычно заправляюсь через приложение и из машины не выхожу.
Подъезжаю, открываю лючок бака и жду, минуту, две, три. Был случай, что заправщик не подходил вообще.
А если подходит, то я ему говорю «заливать под низким напором, так как бак американский и будет отщелкивать пистолет». Что в итоге? Заливает полным напором и спустя 5 литов говорит «А У ВАС БОЛЬШЕ НЕ ВЛЕЗАЕТ».
И это из раза в раз. Научите их работать, что ли, раз они берутся за это дело.
А я к Вам больше не имею желания заезжать, тратить время на ожидание заправщика и на его обучение.
Добрый день! Нам очень жаль, что разочаровали Вас! Приносим Вам извинения за нерасторопное обслуживание сотрудниками. Мы очень благодарны Вам за Ваше терпение и за то, что рассказали о данной проблеме. Сейчас проводится внутреннее расcледование по заявленным случаям и мы просим Вас оказать содействие - напишите Ваш телефон для уточнения некоторых...
Добрый день! Нам очень жаль, что разочаровали Вас! Приносим Вам извинения за нерасторопное обслуживание сотрудниками. Мы очень благодарны Вам за Ваше терпение и за то, что рассказали о данной проблеме. Сейчас проводится внутреннее расcледование по заявленным случаям и мы просим Вас оказать содействие - напишите Ваш телефон для уточнения некоторых нюансов, т.к. по предоставленным данным мы, к сожалению, не можем найти Вашу заправку.
Заправщик, работавший 25 ноября, уже наказан и будет отправлен на повторное обучение стандартам компании. Более того, благодаря Вашему обращению, мы усилили контроль за работой всех заправщиков данной АГЗС. Обещаем исправить все недочёты. Будем рады Вам на нашей АЗС!
Заехала заправиться после поездки в мегу. Ничего не могу сказать откровенно хорошего или плохого - заправка как заправка. Газ залили быстро, заправщик сразу пошел в стороны машины, как только подъехала к колонке.
Подошел поздоровался. Кофе классный)) Оператор на кассе улыбается, удачи ей! Заправила 30 с копейками литров
Здравствуйте! Благодарим вам за вам отзыв и очень рады, что у вас остались только хорошие эмоции от посещения АГЗС!
Удачи на дорогах с экологичным топливом!
Зачем писать круглосуточно? Если ночью заправка не работает. 16.02.2018 в 02:00. Подъехал, постучался, побибикал. Ноль эмоций. Только ноги спящего охранника и видел.
