Газпромбанк

Хотела погасить кредит через банкомат, положив деньги на карту. Подхожу, банкомат на экране выдаёт какие-то сообщения о перезагрузке ПО, в общем непонятно работает и заработает ли. Не хочется вносить деньги в неисправное устройство. Решила уточнить, подошла к мужчине за ресепшеном (больше к слову обратиться не к кому), но реакция меня мягко говоря удивила. Спрашиваю: скажите пожалуйста, что с банкоматом, заработает ли он? Ответ (таким тоном, мол че надо): не знаю. Я: а кто знает, никто? Ответ : никто. Я ваш клиент, имею кредит и вклад, намеревалась внести крупную сумму на погашение кредита, а в итоге развернулась и ушла. Я в шоке от такого невежливого обращения с клиентами в банке, который считала топовым. В конце концов, неужели отделению все равно, что не работает банкомат? Единицу не ставлю, тк с девочками-специалистами никогда не было проблем.