- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
24.05.22 года обратилась в лабораторию гемотест на зорге для проведения цитологического анализа костного мозга второе мнение эксперта Купрышина. Срок заявлен на сайте 7 дней. Не буду описывать сколько нервов было потрачено и времени на звонки -результат удалось получить лишь через 15 дней 7 июля. Диагноз серезнейший!!! Сегодня 16 июня 2022 года...
24.05.22 года обратилась в лабораторию гемотест на зорге для проведения цитологического анализа костного мозга второе мнение эксперта Купрышина. Срок заявлен на сайте 7 дней. Не буду описывать сколько нервов было потрачено и времени на звонки -результат удалось получить лишь через 15 дней 7 июля. Диагноз серезнейший!!! Сегодня 16 июня 2022 года пришло письмо на почту с извинениями и обещанием что исследование будет готово до 20 часов 17 июня. На мой недоуменный вопрос службе поддержки чей анализ я получила 7 июня 2022 года мне сообщили что по ошибке чужой!!!! А мой требует дополнительные исследования и придёт завтра 17.06.22. Ни извинений, ни объяснений -с серьёзным диагнозом в описании которое пришло на почту 7 июня я пребываю в шоке от того что происходит. Чье исследование мне прислали?! Требую вернуть мне деньги в сумме восемь тысяч рублей дабы переделать в другом месте. И никогда никогда! Не обращайтесь в гемотест! Номер заказа 106260299
А вам кто-то посоветовал мнение этого эксперта получить?
Нашла у гемотеста на сайте, посмотрела кто она и где работает и решила что отвественно отнесется
Так Купрышина, может, нормально работу свою выполняет, это другие сотрудники спустя рукава выполняют свою? Вот полезно, кстати, было бы как раз знать, что это за эксперт на самом деле.
Просто лучше не самому искать вот так вот, лучше всего спрашивать у нормального врача, - в идеале, конечно, это как раз тот врач, который консультировал, назначил анализ, ведет вас - кому такое стоит доверить. Ни один хороший врач не скажет, что понятия не имеет, потому что это жизненно важно, и он знает, кто в этом деле профи. Есть еще неплохой вариант - интересоваться в сообществах онкобольных, больных другими серьезными заболеваниями, там обычно есть те, кто знает все нужные имена.
К слову, я думала, что это мужчина, потому что если женщина, то Купрышиной.
Купрышина может и нормально выполняет свою работу и ни при чем вовсе, я не собираюсь гадать. Сути дела это не меняет! Почему я должна разбираться кто виноват. Как доверять тому что пришло или тому что придёт в результате при таком безалаберном отношении? Это же здоровье и жизнь человека!
Здравствуйте!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Чтобы мы смогли разобраться подробнее в случившемся , уточните дату и место вашего посещения, а также ваше ФИО и номер заказа на почту client@gemotest.ru. Мы выясним причины произошедшей ситуации и обязательно свяжемся с вами.
Всё указано в отзыве и номер заказа и дата и где сдавали. Если бы вы действительно хотели бы разобраться то отзыв прочитали бы внимательно.
Гемотест, прекратите слать мне письма что мой анализ не готов!!!! Требую ответа на мою жалобу. Десять дней прошло!!! Требую вернуть деньги!!! С 24 мая он ещё у вас не готов. Чей мне результат пришёл так и не ясно. Ни извенений , ни ответа на жалобу. Что за шарашкина контора! Руководство примите меры, иначе я буду обращаться в прокуратуру