- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ловите одну звезду за то что водители отказывайся ехать по адресу , приехала машина и водитель попросил отменить заказ , это как называется , я осталась стоять на улице, ждать следующую машину , и это не первый раз . Объясните вашим водителям если приехал то надо ехать по адресу который клиент указал (
Лилия, нам искренне жаль, что мы вас так подвели. Приносим извинения за некорректные действия водителя. Согласно нашему регламенту работы, водитель не может отменить заказ, после того, как взялся его выполнять. В подобных случаях мы всегда рекомендуем звонить на горячую линию - раздел "Служба поддержки" основного меню приложения - наши специалисты...
Лилия, нам искренне жаль, что мы вас так подвели. Приносим извинения за некорректные действия водителя. Согласно нашему регламенту работы, водитель не может отменить заказ, после того, как взялся его выполнять. В подобных случаях мы всегда рекомендуем звонить на горячую линию - раздел "Служба поддержки" основного меню приложения - наши специалисты постараются в кратчайшие сроки найти новый автомобиль и сразу напишут претензию на "водителя-отказника". Уточните, пожалуйста, номер этого заказа, чтобы мы могли провести работу с водителем во избежание повторения подобного. Как мы видим, у вас много отзывов о нашей компании: вы всегда можете написать нам письмо через приложение, и ваш вопрос будет решен более оперативно. Заранее благодарим за обратную связь.
Лилия, нам искренне жаль, что мы вас так подвели. Приносим извинения за некорректные действия водителя. Согласно нашему регламенту работы, водитель не может отменить заказ, после того, как взялся его выполнять. В подобных случаях мы всегда рекомендуем звонить на горячую линию - раздел "Служба поддержки" основного меню приложения - наши специалисты постараются в кратчайшие сроки найти новый автомобиль и сразу напишут претензию на "водителя-отказника". Уточните, пожалуйста, номер этого заказа, чтобы мы могли провести работу с водителем во избежание повторения подобного. Как мы видим, у вас много отзывов о нашей компании: вы всегда можете написать нам письмо через приложение, и ваш вопрос будет решен более оперативно. Заранее благодарим за обратную связь.
Мне очень нравится ваше такси , водитель который приехал потом очень хороший мужчина и довёз меня с комфортом ! Номер заказа 34630188
Огромное спасибо за информацию - направили в работу. Рады, что нам удалось частично реабилитироваться в ваших глазах. Желаем вам исключительно приятных поездок с Gett!