Новосибирск
  • Регистрация

Gett

Мобильное приложение для заказа такси
3

Давно хотела написать, но руки дошли только сейчас.
Я пользуюсь такси очень часто. Обычно ездила на других службах, но коллеги посоветовали Gett.
Из плюсов: видно как к тебе едет водитель, есть возможность оплаты по безналу, на маленькие расстояния получается не дорого.
Остальные минусы: 09.07.2016 мы с мужем ехали с Петухова на Ватутина. Дороги были абсолютно пусты. Водитель внешне был вежлив и улыбчив, но .... мало того, что ехал 20 км/час, привез нас, я тогда первый раз решила расплатится картой.
Он сказал "Да вы можете идти, с карты все само спишется... ". Ну я даже и не подумала в тот момент. Мы вышли, он уже давно уехал, мы зашли в помещение, и тут мне приходит отчет на почту. За поездку что-то в районе 150 рублей (для этой службы на такое расстояние даже это дорого) +доп.услуга 100р. провоз животных. Я не знаю кого из нас он принял за животного...но это просто ВОЗМУТИТЕЛЬНО! И обратится то некуда. В итоге я смогла лишь поставить этому водителю 1 звезду. Дело не в деньгах, а в обмане!
Кроме этого, водители попадаются ну абсолютно разные.
Кто-то следует ТОЛЬКО по навигатору, он там что-то показывает не так.
Ну так ты -водитель! Твоя работа заключается в умении 1 -водить, 2- знать город! весь! ВСЕ.
Один раз была такая ситуация: дико опаздывали, заказали такси, назначили водителя. Он был ну совсем не далеко от нас. Видя по навигатору, что он поехал в какие-то дебри, я ему позвонила. Прозвучала такая фраза: "Ну я то откуда должен знать ваши "*опы мира..? забрались сюда, поэтому не найдешь вас..". Это вообще нормально? Конечно я от него отказалась и заказала другое такси.
Ну и конечно машины едут как правило ООчень долго. Долго ищут машину, и часто после 5 минут поиска "Мы не нашли....". К примеру, заказав лидер -ищут и подают машину моментально! (как правило).
МОИ ПОЖЕЛАНИЯ:
- Отнеситесь к поиску водителей более ответственно.
- Увеличьте кол-во машин.

Большое спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, примите наши искренние извинения за недобросовестность водителей и некачественно оказанные ими услуги! Уточните, пожалуйста, номера этих заказов чтобы мы смогли пересчитать стоимость поездки и направить жалобу на водителей.

  • 2
  • 0

3 комментария