- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Знаете что расстраивает в этом такси? Нельзя связаться с оператором, чтобы разобраться в ситуации. И когда ты пишешь в службу поддержки, то тебя просто игнорят! Так 1 го января, с моей карты дернули 810 руб, за то, что я проехала 20 минут на старом Ниссане (((( На маленькие расстояния, может и можно ездить, но если поездка займет больше 5 минут,...
Знаете что расстраивает в этом такси? Нельзя связаться с оператором, чтобы разобраться в ситуации. И когда ты пишешь в службу поддержки, то тебя просто игнорят! Так 1 го января, с моей карты дернули 810 руб, за то, что я проехала 20 минут на старом Ниссане (((( На маленькие расстояния, может и можно ездить, но если поездка займет больше 5 минут, то очень не советую!
Добрый день, благодарим, что написали об этом случае. Приносим извинения, что служба поддержки не ответила своевременно. Позвольте это исправить. Уточните, пожалуйста, номер поездки. Мы проверим корректность расчетов.
Добрый день, благодарим, что написали об этом случае. Приносим извинения, что служба поддержки не ответила своевременно. Позвольте это исправить. Уточните, пожалуйста, номер поездки. Мы проверим корректность расчетов.
Спасибо. С корректностью тарифа давно разобралась...
Комментарий скрыт
Месье, вы вероятно не внимательно читали мой отзыв. Поставьте себе 1. В приличном сервисе есть служба поддержки, которая оперативно отвечает на вопросы клиентов, в любое время)
Комментарий скрыт
Месье,мне нужно было разобраться с тарификацией оперативно, именно в тот момент, когда ДЕРНУЛИ деньги с карты. Мне никто не помог, увы и ах. Я имею право знать, за что у меня снимают деньги. Выражаю просто "фи" на ваши единички.
Комментарий скрыт
Месье, думаю уже мы пришли к финалу. Моя претензия и была связана с тем, читайте только внимательно, не отвлекайтесь, итак... Нереально дозвониться и дописаться в службу поддержки (она же существует), в случае необходимости. А относительно тарифа 1 января, в других такси было в разы дешевле. Спасибо Вам за диалог))))