- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не понравилось... увы...
Заказывали две экскурсии... 5 и 6 января... Прошу заметить, для гостя из Москвы - столицы нашей страны... Было стыдно и неприятно(((
экскурсию на 6 перенесли на 5... и сказали выбирать... либо то либо другое... либо 30% скидки на Алтай... на два дня к лебедям))) В итоге от одной отказались... Поехали в Колывань 5 января....
Не понравилось... увы...
Заказывали две экскурсии... 5 и 6 января... Прошу заметить, для гостя из Москвы - столицы нашей страны... Было стыдно и неприятно(((
экскурсию на 6 перенесли на 5... и сказали выбирать... либо то либо другое... либо 30% скидки на Алтай... на два дня к лебедям))) В итоге от одной отказались... Поехали в Колывань 5 января.
Как мы знаем - Колывань - это история... домики купцов... резное, деревянное, красивое, старинное...
Я люблю всю эту красоту - за ней и поехала...
Набили полную Газель... у которой - ЧЕРНЫЕ шторки на окнах и замерзшие окна. Катафалк - не иначе, вчера обслуживающий похороны...
В окно ничего не видно. Гид без микрофона говорит тихо... но старается) на переднем сидении возле водителя все время кричат: Нам очень интересно, но ничего не слышно...
В музее разбили группу на две и два экскурсовода проводили экскурсию и рассказывали. Все понравилось... но первый экскурсовод закончил быстрее... и наш гид не дал ничего нам досмотреть и дослушать... все время бегал, суетился и говорил о том, что первая группа уже одетая, стоит потеет и ждет, пока закончится наша... скачками полетели в автобус
А потом началось самое интересное - нас возили по Колывани и говорили - Посмотрите направо, посмотрите налево))) КАК ЭТО СДЕЛАТЬ в черную шторку и ледяное окно... ???
В общем полюбовались историей только те, кто сидели впереди... но только полюбовались т.к. ничего не слышали...
Ставлю - 1.... разочарованы... То, ради чего ехали, так и не увидели.
А водитель еще и грубиян... на вопросы о том, что в окна ничего не видно - сказал обращайтесь к Путину, это его Газели и его проблема.
Не понимаю, зачем делать тогда зимой экскурсии... Ради сбора денег?
Добрый день, Евгения!
Спасибо за отзыв, мы всегда очень ценим обратную связь! Нам это важно для дальнейшей работы.
Микроавтобус, на котором Вы ездили- это Мерседес спринтер , у нас в городе на них организуются трансферы на Алтай и экскурсии.
Это лицензированный микроавтобус туристического класса. В нем 20 посадочных мест по документации. Именно...
Добрый день, Евгения!
Спасибо за отзыв, мы всегда очень ценим обратную связь! Нам это важно для дальнейшей работы.
Микроавтобус, на котором Вы ездили- это Мерседес спринтер , у нас в городе на них организуются трансферы на Алтай и экскурсии.
Это лицензированный микроавтобус туристического класса. В нем 20 посадочных мест по документации. Именно такое количество человек и было в микроавтобусе.
Если мы будем планировать в микроавтобусе меньшее количество человек или большой автобус на маленькую группу, то экскурсия не будет стоить 950р с человека.
Экскурсоводу за работу без микрофона сделан выговор, с водителем проведена беседа.
Экскурсовод думала, что будет лучше, если она будет ближе к туристам, поэтому села в салон.
К сожалению, зимой окна в некоторых автобусах замерзают, мы приносим извинения за это явление. Однако во время программы предполагалось несколько выходов во время экскурсии. Очень жаль, что Вы не обратились к нам во время экскурсии, можно было бы решить этот вопрос незамедлительно. При возможности просим связаться с нами по телефону, нам бы хотелось лично принести извинения и выяснить подробности.
С уважением,
Руководитель экскурсионного отдела Гаранина Ольга Юрьевна
Комментарий скрыт
Я вас умоляю, сбор денег:)) 900 рублей из которых 200-250, наверное, зарплата экскурсовода, 400 автобус и 150 музей, какой же это сбор) фирма обогатилась на 100 рублей...сомнительное такое удовольствие
Ну цену не мы назначали. Она в принципе у агентств одинакова. Но если даже в окно смотреть нельзя, а это основная причина, то смысл организовывать поездку?
Как вы хорошо посчитали прибыль фирмы)
1000 рублей для кого-то тоже деньги. Тем более за несколько часов. Хорошо, что вы зарабатываете гораздо больше и для вас это копейки. И можете налево и направо бросаться тысячами.
А фирме виднее, насколько она обогатилась, видимо есть она, раз установили такую цену.
А мы ходили 🙂
Добрый день, Евгения!
Спасибо за отзыв, мы всегда очень ценим обратную связь! Нам это важно для дальнейшей работы.
Микроавтобус, на котором Вы ездили- это Мерседес спринтер , у нас в городе на них организуются трансферы на Алтай и экскурсии.
Это лицензированный микроавтобус туристического класса. В нем 20 посадочных мест по документации. Именно такое количество человек и было в микроавтобусе.
Если мы будем планировать в микроавтобусе меньшее количество человек или большой автобус на маленькую группу, то экскурсия не будет стоить 950р с человека.
Экскурсоводу за работу без микрофона сделан выговор, с водителем проведена беседа.
Экскурсовод думала, что будет лучше, если она будет ближе к туристам, поэтому села в салон.
К сожалению, зимой окна в некоторых автобусах замерзают, мы приносим извинения за это явление. Однако во время программы предполагалось несколько выходов во время экскурсии. Очень жаль, что Вы не обратились к нам во время экскурсии, можно было бы решить этот вопрос незамедлительно. При возможности просим связаться с нами по телефону, нам бы хотелось лично принести извинения и выяснить подробности.
С уважением,
Руководитель экскурсионного отдела Гаранина Ольга Юрьевна