ГИГАНТ-ДВЕРИ Новосибирск

Онлайн-гипермаркет межкомнатных и входных дверей
  • Новосибирск, Брюллова, 6а — 2 этаж
  • Посуда Центр 250 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказывали двери в мае сего года.

Вместо указанного на сайте "бесплатного замера" запросили 800 рублей.

Так как двери должен был ставить подрядчик по ремонту - от установки отказались. Только купили все необходимое.

В связи с исчезновением подрядчика по ремонту в августе были вынуждены повторно обратиться сюда за установкой. Менеджер Юлия сказала...

Показать целиком

Заказывали двери в мае сего года.

Вместо указанного на сайте "бесплатного замера" запросили 800 рублей.

Так как двери должен был ставить подрядчик по ремонту - от установки отказались. Только купили все необходимое.

В связи с исчезновением подрядчика по ремонту в августе были вынуждены повторно обратиться сюда за установкой. Менеджер Юлия сказала что очередь на установку до 16 сентября и необходимо ждать, против чего не возражали. И что опять же необходимо сделать платный замер и мастер до этой даты подъедет на замер. На замер так никто и не приехал, с установщиком приходилось связываться самостоятельно, на что он сказал что занят уже до ноября.

Как итог - потерянное время и пустые обещания.

Исходя из поведения стало понятно, что за установку компания не отвечает, а нанимает частников без договора. Менеджерам на установку наплевать, у установщиков свои дела.

Исходя из ответов представителя здесь также складывается впечатление что отзывы "покупаются" за какие-то "бонусы". К сожалению довольно распространенная практика.

Дмитрий Сергеевич, добрый день! Спасибо Вам за подробный отзыв. Компания Гигант-двери приносит Вам свои извинения за неудобства. Мы очень хотим разобраться в данной ситуации, поэтому, просим Вас в ответ на этот комментарий написать номер Вашего заказа или договора ( для обратной связи с вами)

С уважением, отдел контроля качества "Гигант-двери"

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

Загрузка рекламы