- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывали двери в мае сего года.
Вместо указанного на сайте "бесплатного замера" запросили 800 рублей.
Так как двери должен был ставить подрядчик по ремонту - от установки отказались. Только купили все необходимое.
В связи с исчезновением подрядчика по ремонту в августе были вынуждены повторно обратиться сюда за установкой. Менеджер Юлия сказала...
Заказывали двери в мае сего года.
Вместо указанного на сайте "бесплатного замера" запросили 800 рублей.
Так как двери должен был ставить подрядчик по ремонту - от установки отказались. Только купили все необходимое.
В связи с исчезновением подрядчика по ремонту в августе были вынуждены повторно обратиться сюда за установкой. Менеджер Юлия сказала что очередь на установку до 16 сентября и необходимо ждать, против чего не возражали. И что опять же необходимо сделать платный замер и мастер до этой даты подъедет на замер. На замер так никто и не приехал, с установщиком приходилось связываться самостоятельно, на что он сказал что занят уже до ноября.
Как итог - потерянное время и пустые обещания.
Исходя из поведения стало понятно, что за установку компания не отвечает, а нанимает частников без договора. Менеджерам на установку наплевать, у установщиков свои дела.
Исходя из ответов представителя здесь также складывается впечатление что отзывы "покупаются" за какие-то "бонусы". К сожалению довольно распространенная практика.
Дмитрий Сергеевич, добрый день! Спасибо Вам за подробный отзыв. Компания Гигант-двери приносит Вам свои извинения за неудобства. Мы очень хотим разобраться в данной ситуации, поэтому, просим Вас в ответ на этот комментарий написать номер Вашего заказа или договора ( для обратной связи с вами)
С уважением, отдел контроля качества "Гигант-двери"
Дмитрий Сергеевич, добрый день! Спасибо Вам за подробный отзыв. Компания Гигант-двери приносит Вам свои извинения за неудобства. Мы очень хотим разобраться в данной ситуации, поэтому, просим Вас в ответ на этот комментарий написать номер Вашего заказа или договора ( для обратной связи с вами)
С уважением, отдел контроля качества "Гигант-двери"
№35783