Гипер Лента

Для экономии времени часто пользуюсь услугой самовывоза в данном магазине. Но 26.01.2021 г. из-за отвратительного сервиса отказалась забирать свой заказ. Дело в том, что обратившись на стойку информации. где находилось 4 сотрудника, из них занята была лишь одна девушка.ю оформляла претензию или еще что-то у пары пенсионеров. Прождав 10 минут, и поняв, что оформление затянется, я подошла к другому окну, где мило между собой беседовали другие сотрудницы. Я спросила, как получить интернет-заказ, на что мне ответили, что я должна обратиться к сотруднице, которая оформляет претензию. И как долго займет оформление претензии и проверка товара не известно. Я специально оформляю заказ, чтоб сэкономить время, по итогу получаю следующее:

1. 15-20 минут я должна простоять в очереди на стойку информации, где из 4 сотрудников работает только одна, а остальные для "галочки" сидят.

2. Затем 15-20 минут ждать, пока мне принесут мой заказ!

Зачем создавать такой сервис, если я могу самостоятельно все купить и оплатить в течение 10 минут?

Сервис оставляет желать лучшего! Мой номер заказа 4600489323.